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互联网时代下企业公共关系危机的应对策略
2023年
公共关系是企业现代化管理的重要内容,其直接关系着企业的外在形象,对企业社会信誉和持续发展具有积极作用。 互联网环境下?企业公共关系管理的环境发生了较大的变化,具体表现为企业开展公共关系管理所用于的基础信息增多,虽然优化了企业公共关系管理的环境,但是不可否认的是,互联网环境下企业公共关系管理中所需要考虑的因素也逐渐增多,面临的风险不断增大,极易引起企业的公共关系危机。 在此背景下,企业需要系统考虑新时期公共关系危机的特征,创新公共关系管理方法,有效应对这些危机,以此来构建良好的企业公共关系?为企业的发展创造良好的条件。
吴继
幼儿园公共关系危机管理问题研究——以A幼儿园为例
2022年
某幼儿在幼儿园期间出现意外受伤情况,家长过于生气,而在网络媒体上传播该幼儿园负面消息,幼儿园管理人员在事件发生后半个月才给出了正式回答,明确该幼儿的意外受伤并没有幼儿园的责任,纯属意外事故,并与幼儿家长达成了协议,在此期间由于该幼儿园的公共关系危机反应速度过慢,并没有采用适当的危机处理方法,影响幼儿园正常运作和声誉。本文选取A幼儿园作为案例,探讨在该幼儿园内出现的校园公共关系危机事件,以及幼儿园管理人员对该事件的处理方法和处理流程。
梁诗莹
关键词:公共关系危机
新媒体背景下警察公共关系危机管理研究——以S市公安局为例
当前,我国正处于重要的转型发展时期,这一时期社会矛盾冲突比较多,解决这些矛盾冲突也成为了社会各界所关注的重点问题。警察机关在解决社会矛盾冲突、维持社会秩序方面发挥着重要的作用,但是由于公众意识的转变、互联网不断发展等原因...
王赛栋
关键词:警察公共关系危机管理新媒体
文献传递
国有航运企业公共关系危机管理研究
2020年
信息时代的来临,大大加快了各类新闻资讯的传播速度,拓宽了媒体传播渠道,让企业在公众视野中无所遁形,一旦发生突发事件,企业往往难以掩盖隐藏。同时,航运市场的“寒冬”使这个早已全面市场化的行业面临前所未有的激烈竞争,企业面临极大的经营困难,经营风险成倍上升,给各类突发事件埋下了隐患。国有航运企业公共关系危机管理部门认识危机的实质,研究可能发生危机的薄弱环节,制定应对政策、危机处理预案、日常防范措施等,对于企业树立良好公众形象、长远健康发展具有重大意义。
林玉莹韩金晶
关键词:公共关系危机管理
幼儿园公共关系危机管理透视——一则新闻引发的思考被引量:1
2019年
只要存在公共关系就会涉及公共关系危机。面对随时都可能出现的危机,幼儿园需要从公共关系危机的预防、预警、处置、善后四方面建立健全公共关系危机管理机制,从危机中汲取教训,培养和提升幼儿园公共关系危机管理的能力。
李娟
关键词:公共关系危机
新媒体环境下警察公共关系危机管理研究
近年来,随着我国社会转型的加速,社会矛盾的复杂化、多头化和媒体化,相应的社会治理也面临越来越多的压力,导致我国警察公共关系危机频发,引起社会各界的高度关注和批评,给警察形象和执法公信力造成极大影响。互联网的一步步发展催生...
阮莹
关键词:公共关系危机管理执法规范化新媒体环境
我国警察公共关系危机管理研究——基于若干热点案例的分析
随着我国社会文明程度的进一步发展,人民权利意识的觉醒,警民关系建设迎来了新的挑战,社会公众也对警民关系建设有了新的期待,警察组织也越来越重视公共关系危机管理。本文运用案例分析法、文献分析法,从危机管理的概念、警察公共关系...
陈军
关键词:警察公共关系危机管理
文献传递
公共关系危机管理策略被引量:1
2017年
公共关系危机是指社会组织的公共关系状态异常,具体表现为组织形象严重受损,究其原因一般是由于突发事件或重大事故所引起,使组织面临强大的公众舆论压力,置身于危机四伏的不良环境;公共关系危机管理是组织在处理危机时所采取的一切手段和策略,是组织公共关系管理水平的综合显示,公共关系危机管理以恢复公众信任为己任,以矫正组织受损的形象为根本目标。
赵冬花
关键词:公共关系危机管理策略
成长型企业的公共关系危机管理:链家房源风波的案例分析被引量:2
2017年
以链家房源风波为契机,本文从管理控制视角研究了成长型企业的危机管理,并构建理论框架以捕捉这一动态过程。基于案例分析,本文提出四个推论:(1)滞后效应:成长企业内部,边界控制系统的发展倾向于滞后于绩效控制系统的发展;(2)松绑效应:宽松的战略边界另一方面则有利于企业进行盈利模式创新;(3)连锁效应:一种边界控制系统的问题被暴露,会导致另一种没有直接联系的边界控制系统的问题被暴露;(4)前景效应:危机企业的紧急管控措施有助于利益相关者恢复对其价值的信心。
李鹤尊卢闯刘俊勇杨棉之
关键词:管理控制系统绩效控制
医院公共关系危机及其管理对策
2016年
分析我国医院公共关系危机的类型与特点及公共关系危机产生的原因,针对医院公共关系危机管理存在的问题,从危机前、危机中、危机后三方面提出管理对策。
陆畅
关键词:公共关系危机管理

相关作者

范鹏飞
作品数:145被引量:302H指数:9
供职机构:南京邮电大学管理学院
研究主题:物联网 邮政 产业链 中国邮政 电信运营商
范恒
作品数:3被引量:2H指数:1
供职机构:绵阳市公安消防支队
研究主题:公关危机 公共关系危机 消防部队 火灾探测 火灾
李明
作品数:6被引量:0H指数:0
供职机构:上海第二工业大学
研究主题:危机公关 公共关系危机 公共关系 必然性 刚柔并济
何玲
作品数:4被引量:0H指数:0
供职机构:南京邮电大学
研究主题:公共关系危机 公共关系 长江三角洲 沿江地区 核心竞争力
周臻
作品数:1被引量:2H指数:1
供职机构:江苏省交通规划设计院股份有限公司
研究主题:公共关系危机