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- 一种电力营销服务行为监督管控方法及系统
- 本发明公开了一种电力营销服务行为监督管控方法及系统，涉及行为监督技术领域，包括，采集电力接入服务过程中的音频、视频及位置信息，将采集的信息进行多模态数据融合分析，综合判断服务行为是否合规；通过AI图像识别技术对客户经理的...
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- 基于提升电力营销服务水平的监督管控系统
- 本发明公开了基于提升电力营销服务水平的监督管控系统，涉及电力监督管控系统技术领域，该系统集成了数据采集、数据分析、监督管控和反馈改进四大模块。通过数据采集模块收集客户基本信息、服务请求及服务过程记录；数据分析模块识别服务...
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- 电力营销服务质量提升路径研究
- 2024年
- 目前,电力营销服务已呈现多元化、智能化和便捷化特征,然而,在服务质量方面仍存在诸如服务渠道不均衡、服务意识和能力待提升、信息公开及业务办理透明度不足、个性化服务不完善等问题。据此,本文提出了一些提升电力营销服务质量的路径,包括优化服务流程、加强员工培训与激励机制、加强信息化建设与技术创新、通过实施客户关系管理系统和强化客户反馈机制提升客户满意度。只有充分调动客户参与度,持续改进服务,才能构建符合数字化时代要求的智慧、绿色、高效的新型电力服务体系。
- 贾雲
- 关键词：电力营销服务服务质量
- 降低电力营销服务管理成本探析
- 2024年
- 本文围绕价值服务工程在电力营销服务管理成本中的应用进行深入探讨,指出当前电力营销服务管理存在的具体问题,深入分析价值服务工程在电力营销服务管理成本计算中的应用,通过计算成本系数、功能系数和价值系数,构建了基于价值服务工程的电力营销服务管理成本计算模型。研究发现,实施价值服务工程能够显著提高电力营销服务管理质量,有效降低管理成本。
- 王铁权
- 一种电力营销服务终端
- 本实用新型涉及营销服务终端领域，公开了一种电力营销服务终端。本申请中，包括板面，板面的下表面固定连接有防护支撑框，板面位于防护支撑框内部的下表面固定连接有加长杆，加长杆的外表面滑动连接有方杆，加长杆的下表面固定连接有防脱...
- 马蒋凌姚艳琳程碧王洋易凡雯张颖何厚锦李欢吴绪章张政
- 一种电力营销服务操作设备及操作方法
- 本发明提供了一种电力营销服务操作设备及操作方法，属于电力营销技术领域，包括移动平台、活动连接机构、双工位承载板、两个变位组件及两个驱动机构；移动平台内设有工作空间和工作台；移动平台设有开口、避让口及安装口；活动连接机构在...
- 王媛媛邹磊周建颖张广博刘伟男苏琳
- 精细化电力营销服务管理解锁企业增长密码
- 2024年
- 随着我国社会经济的快速发展,人民生活水平不断提升,对电力服务和营销工作提出了更高的期待与标准。一直以来,电力企业在人民生活和社会发展中扮演着重要角色,它们不仅是国民经济和社会发展的基础产业,更是社会责任的积极践行者。电力企业通过不断创新服务模式,提升供电质量,确保电力供应的稳定性和安全性,为社会各界的正常运转和人民群众的日常生活提供了坚实保障。随着社会的快速发展,电力企业的传统营销服务理念与方法已不再适应当前需求,亟须更新和调整,以实现经济效益与社会效益的统一。
- 刘嘉祺
- 关键词：电力服务创新服务模式供电质量
- 基于电力营销服务一张图的营销装备智能管控
- 电力营销服务一张图是赋能营销服务的重要组成部分,在营销数字化转型日趋深化、新型电力系统创新发展、卓越供电服务体系全面建设的形势下,电力营销服务一张图作业中对提高营销装备智能管控能力的需求逐步增加。基于电力营销服务一张图,...
- 仲智颖尹飞孙权蒋英迪张帆颜思宇叶青
- 关键词：计量设备
- 基于“政企商协作”模式下的电力营销服务创新实践
- 2024年
- 1 “345政企商”联动,激活电力服务神经末梢1.1三级覆盖,构建多层级电力服务圈供电企业与政府电商服务中心、乡村党群服务中心、电信运营商、邮政等签署战略合作协议,利用政企商多元化的成熟服务渠道和现有的人员结构实现电力服务拓展,建设区、乡镇、村三级电力神经末梢服务网络,最终实现服务区域全覆盖。一是明确电力神经末梢服务点合作成员。通过实地调研确定3类合作成员,分别为政府(电商项目业主、民生服务提供方)、电信公司(电商项目承包商)、商户(商超及家电、通信代理商),合作成员之间通过资源共享实现共赢。
- 陈蓉袁娟任彦辉
- 关键词：电力服务项目业主服务网络电信运营商
- 基于模糊综合模型的电力营销服务渠道决策方法及系统
- 基于模糊综合模型的电力营销服务渠道决策方法及系统，方法包括：1.构建营销服务渠道综合指标体系；2.采集每项综合指标所对应的数据或对该指标进行赋值，通过加权平均的方法计算指标体系中一级指标对应的分数；3.根据每项指标的采集...
- 翟千惠程雅梦马玉龙李洁莹
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- 作品数：18被引量：16H指数：2
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- 研究主题：电力营销 电费回收 移动互联网 供电 降损措施
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