搜索到 篇“ 顾客抱怨管理 “的相关文章

相关作者

王玉梅
作品数：14被引量：162H指数：9
供职机构：四川大学旅游学院
研究主题：服务补救 离职意图 知识型员工 内部营销 组织承诺
王艳
作品数：23被引量：73H指数：6
供职机构：同济大学
研究主题：企业 营销过程 顾客满意 顾客抱怨管理 业务流程再造
代永超
作品数：1被引量：2H指数：1
供职机构：河北地质大学
研究主题：顾客满意 顾客抱怨管理 顾客抱怨
刘燕
作品数：37被引量：29H指数：3
供职机构：中国人民大学
研究主题：生态 社会关系 自由观 异化 洗钱犯罪
李华敏
作品数：31被引量：130H指数：6
供职机构：陕西师范大学国际商学院
研究主题：利益集团 消费者行为 情境因素 消费者 顾客等待