葛米娜
作品数： 18被引量：65H指数：6
  • 所属机构:浙江旅游职业学院
  • 所在地区:浙江省
  • 研究方向:经济管理
  • 发文基金:国家社会科学基金

相关作者

范钧
作品数：72被引量：962H指数：16
供职机构：浙江工商大学工商管理学院
研究主题：顾客 顾客参与 知识 区域软环境 中小企业
卢静怡
作品数：18被引量：41H指数：4
供职机构：浙江旅游职业学院
研究主题：旅游 绩效 高职教育 茶文化旅游 茶文化
彭聪
作品数：9被引量：9H指数：2
供职机构：海南师范大学地理与旅游学院
研究主题：旅游景区 A级旅游景区 外汇收入 入境旅游 中国入境旅游
付沙沙
作品数：3被引量：25H指数：2
供职机构：浙江工商大学工商管理学院
研究主题：顾客公民行为 顾客参与 心理授权 虚拟品牌社区 网络互动
林帆
作品数：3被引量：17H指数：2
供职机构：浙江工商大学工商管理学院
研究主题：服务创新绩效 绩效 互动 新服务开发 知识获取
作品列表
社会化营销视角下旅游虚拟社区对旅游企业的影响研究
2012年
随着互联网的普及,旅游与旅游虚拟社区(网络论坛)产生了密切的联系。旅游虚拟社区具备了单向传媒、口碑传播和专家意见多种信息渠道的功能,灵活性强,能够满足游客个性化的需求。笔者从社会化营销角度出发,以杭州最大、影响最广的虚拟社区论坛19楼为例,研究旅游虚拟社区中的关系建立和知识共享活动,以及它对旅游企业的影响和潜在应用。
葛米娜
关键词：旅游虚拟社区社会化营销
图书馆微博用户参与对新服务开发绩效的影响研究:知识获取视角被引量：7
2014年
文章从知识获取视角,通过对图书馆用户参与和服务创新的研究成果进行梳理,实证研究网络环境下,基于信息通信技术(ICT)的图书馆微博用户参与对服务创新绩效的内在影响机制,探索现代图书馆的服务创新之路。通过对浙江省杭州市萧山高教园区的4所高职院校图书馆内205位各个专业的学生进行问卷调查,结构方程建模分析,结果发现:基于微博互动平台的用户参与对知识获取有显著影响,用户知识获取对图书馆服务创新具有显著地正向影响作用。知识获取在用户参与和图书馆服务创新中起到了关键的中介作用。
葛米娜卢静怡林帆
关键词：用户参与知识获取服务创新绩效
基于职业生涯理论的高校教学秘书成长路径研究被引量：3
2010年
教学秘书队伍是高校教学管理中的一支最基础的队伍。本文从职业生涯理论出发,结合一定的工作经验及体会,深入探讨高校教学秘书的职业成长路径。
葛米娜
关键词：高校教学秘书职业生涯理论
"捡垃圾.赢门票"游客参与旅游景区环境文明建设研究
旅游景区环境管理研究一向是学者研究的热点，但从游客参与角度探讨景区环境治理还比较少。本研究针对近年来，我国部分旅游景区在旅游旺季采取的诸如"游客捡垃圾，赢门票"的活动进行跟踪调查，对游客参与景区环境文明建设的行为意向进行...
葛米娜
关键词：游客参与景区环境
顾客参与服务创新对企业的作用与管理研究
2016年
文章分析了顾客参与服务创新的积极影响以及消极影响,提出顾客参与产生差异影响的深层原因在于顾客创造力的不同,进而提出了互联网+时代下顾客员工的激励模型,对我国电子服务企业更好地实现顾客参与管理,提升顾客创造力及企业创新绩效有很强的实践意义。
葛米娜
关键词：顾客参与创新氛围
大型体育赛事对旅游企业营销战略的影响:武汉实证被引量：3
2013年
大型体育赛事对举办地经济与社会的发展有着非凡的意义,特别是对举办地旅游经济的刺激有着深远而广泛的影响,旅游企业应采取积极的营销战略借势营销。在总结前人研究的基础上,加入旅游目的地生命周期这一中介变量,从体育强市武汉市入手,通过对市民的随机问卷调查和建立结构方程模型分析发现:体育赛事的举办对旅游目的地生命周期有显著正向影响,对预期影响度、关系认知度、支持度和旅游产品结构有显著正向影响;对营销推广度与资源竞争力有正向影响,进而得出旅游企业相应的营销战略。
葛米娜卢静怡
关键词：服务经济体育赛事旅游目的地旅游竞争力
游客参与、预期收益与旅游亲环境行为:一个扩展的TPB理论模型被引量：9
2016年
运用SPSS及AMOS等统计分析方法,从游客参与的需求侧角度出发,引入计划行为理论(TPB)及模型,将"预期收益"作为新的中介变量,实地调查289名景区游客参与景区环境文明建设的行为意愿,研究结果显示:游客的态度、主观规范通过"期望收益"变量对行为意愿有显著正向影响作用,游客的感知行为控制对行为意向有显著正向影响作用。"预期收益"起到了部分中介作用。旅游景区的管理者可以通过采取措施,提高游客参与景区环境治理的预期物质收益(奖品)和精神层面的收益(文明旅游者称号)等,来促进游客参与行为,从而促进景区的可持续发展。
葛米娜
关键词：游客参与
从“学习型组织”理论角度再探高职院校课堂教学质量的提升途径
2009年
高校教师作为课堂教学的传授者，无疑对课堂教学质量的高低、人才培养的优劣起着决定性作用．近年来随着教师队伍的不断扩大，高职院校教师普遍存在“三高三低”现象，（即：学历高、年龄低，职称高、技能低，热情高、经验低）。本文从教学团队的建设出发，运用目前最前沿的“学习型组织”管理理论，将个人提升转化为组织提升，再度探讨高职院校课堂教学质量的提升途径。
葛米娜
关键词：学习型组织教学质量课堂教学高职院校教师队伍管理理论
“活态”博物馆建设与民族地区非遗保护耦合研究被引量：9
2014年
少数民族地区博物馆建设在文化遗产的保护与传播、继承与发展方面发挥着重要作用,特别是在居民集聚的中心城镇地区,"活态"博物馆建设对于民族非物质文化遗产的保护与传承发挥着不可代替的作用。从民族地区博物馆建设的现状、"活态"博物馆建设的意义与路径,以及文化传承的长效机制角度出发,研究"活态"博物馆建设与少数民族地区非物质文化遗产保护的内在机理。
葛米娜
关键词：民族地区
旅游产品购买意愿形成机制的跨文化研究:自我概念视角
2013年
文章通过对华裔(ethnic Chinese)、在华外国人(Foreigners in China)、国内旅游者三类拥有跨文化经历的人群进行自我概念的维度测量,采用因子分析、结构方程模型对数据进行处理,研究旅游产品价值特征与自我概念对购买意愿的影响作用。研究发现:当跨文化情境下,华侨华人和具有跨文化经历的国内旅游者独立自我概念已占主导地位,对个性化旅游产品的购买意愿显著增加,而在华外国人由于受到中国文化的影响,互依自我概念占主导,对大众认可的旅游产品购买意愿显著增加。随着国际化进程的加快和跨文化群体的扩大,自我概念的维度将更加的立体和多元化。
葛米娜
关键词：自我概念跨文化购买意愿
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