褚贝
作品数： 4被引量：5H指数：2
  • 所属机构:浙江大学管理学院
  • 所在地区:浙江省 杭州市
  • 研究方向:医药卫生

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吴雪飞
作品数：4被引量：25H指数：2
供职机构：浙江大学管理学院
研究主题：测评指标体系 医院管理 服务质量 顾客满意度测评 顾客满意度
邹益民
作品数：43被引量：632H指数：14
供职机构：浙江大学
研究主题：饭店业 饭店管理 中国饭店业 可持续发展 服务质量
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