江苏省教育厅哲学社会科学基金(2010ZDIXM022) 作品数:14 被引量:49 H指数:4 相关作者: 朱庆华 孙霄凌 吴克文 曹银美 李琦 更多>> 相关机构: 南京大学 南京邮电大学 桂林理工大学 更多>> 发文基金: 江苏省教育厅哲学社会科学基金 江苏省普通高校研究生科研创新计划项目 江苏省软科学研究计划 更多>> 相关领域: 经济管理 文化科学 电子电信 自动化与计算机技术 更多>>
传统产业企业基层员工信息技术持续使用研究——基于江苏南通纺织业的实证分析 被引量:3 2013年 传统产业企业基层员工对于信息技术的持续使用及其影响因素的作用机制是影响传统产业推广信息技术的关键。基于期望确认和信息技术接受理论,以江苏省南通市12家纺织业企业为样本,采用线性和非线性结构方程分析方法进行了实证研究。结果表明期望确认是影响用户信息技术持续使用的重要因素,各变量之间可能存在来自于非对称效应的非线性关系。不同企业所面临的信息化阶段不同而导致的期望之间的差别可能也是导致非线性关系的重要原因。 孙霄凌 朱庆华 范哲 吴克文关键词:纺织业 基于关键成功因素的电子服务价值提升策略研究 被引量:2 2014年 本文在电子服务相关研究回顾的基础上,对2000-2012年SCI和SSCI数据库中电子服务相关文献进行检索,提取作者关键字5 562个,通过对排名前30位的作者关键字进行分类和汇总,识别出六大电子服务关键成功因素。最后以顾客满意度为中心,构建电子服务价值的顾客满意度模型,并从顾客信任、顾客预期、感知质量和感知价值角度探讨电子服务提升战略。 侯治平 袁勤俭 朱庆华关键词:关键成功因素 顾客满意 基于DVS的绿色计算方法在大规模分布式计算中的应用研究 被引量:1 2014年 对科学计算问题中的节能减排技术进行研究,在动态电压调节技术的基础上,提出一种节能的并行计算设计模型。该模型在保证整个并行任务总的执行时间不增加的基础上,充分适当延长非关键路径上任务的执行时间,从而降低处理器的功耗,达到节能的目的。采用高斯约当算法进行评测,结果证明,矩阵的维数越大,产生的任务越多,该并行设计模型的节能效果越明显。最高可节省38.4%。 李琦 朱庆华关键词:节能算法 分布式计算 国际电子服务领域研究热点及主题演化分析 2014年 以Web of Science在2000-2012年间产出的电子服务研究文献为数据源,利用SPSS、NetDraw软件对其关键词进行因子分析、聚类分析、共词分析以及可视化分析。分析结果表明国际电子服务研究可分为五大主题,网络服务、电子服务质量、电子商务与电子政府、知识管理、公共电子服务;研究热点主要集中于电子政府、电子商务、客户满意、电子服务质量、互联网、信任与忠诚等方面;从主题演化来看,电子商务、电子政府、服务质量、客户满意、网络服务等贯穿于整个研究期。 侯治平 袁勤俭 朱庆华 宗乾进关键词:电子服务 共词分析 聚类分析 用户感知视角下的移动位置服务质量要素研究 被引量:4 2014年 在识别LBS质量的维度以及具体质量要素的基础上,从用户感知的视角采用问卷调查、Kano分析以及层次分析方法对各具体质量要素的重要程度进行了评估;并对各种分析方法的结果进行了整合。研究结果表明LBS服务质量可以用7个维度、26个要素进行衡量;三种方法的分析结果略有不同,但总体上看提升隐私安全性、信息质量、易用性、保证性是目前运营商需要优先考虑的改进方向。其中隐私安全性是LBS的基础质量要素,而易用性以及移情性的改进则有利于运营商构建竞争优势。 朱庆华 孙霄凌 曹银美关键词:移动位置服务 电子服务 服务质量 KANO模型 层次分析法 一种用户兴趣度计算与用户兴趣修正的改进方法 被引量:4 2014年 用户兴趣的度量和用户兴趣的修正是个性化服务研究的重要内容。本文以用户最小浏览行为组合为基础,通过引入页面浏览率,改进页面驻留时间的计算方法,建立以页面浏览率、驻留时间和浏览速度为变量的兴趣度估计函数,提高用户兴趣度估计的准确性。同时,本文还将兴趣度导入到向量空间模型,采用二层树状结构表示用户兴趣,并提出用户兴趣定期修正方法,以缓解用户兴趣实时修正带来系统性能的下降。 夏义国 刘友华关键词:用户浏览行为 向量空间模型 从Kindle fire看电信运营商平台服务战略 被引量:1 2013年 从媒体服务内容、功能定位和资费模式对亚马逊Kindle fire的运营战略进行分析,运用双边市场理论论证了电信运营商信息内容服务平台与亚马逊等互联网企业的互联网信息服务平台的同质性,在对电信业平台服务运营现状分析的基础上,提出电信运营商平台服务的战略建议,认为电信运营商应该统一平台服务的内容、资源与应用,对平台的服务方式、资费策略等核心运营模式进行管控,以统一媒体服务终端的方式实现用户与服务的绑定,以媒体内容的服务的提供作为利润获取的主要渠道。 沈超 朱庆华关键词:亚马逊 云服务 电信业 基于社交网站的国内银行电子服务研究 2013年 社交网站是开展电子服务的新平台,将其引入电子服务研究,有利于服务价值提升与服务创新。本文基于对国内银行业的调查数据,揭示现有银行业利用社交网站平台开展电子服务活动的具体内容、存在的优势及不足,并给出具体优化建议。研究结论为银行业电子服务的改进提供参考和借鉴,同时为其他行业利用新媒体开展电子服务提供思路。 徐孝娟 朱庆华 黄奇关键词:电子服务 社交网站 银行 新媒体 公共服务系列网站资源整合与网站建设研究 2014年 以江苏省知识产权类3大系列网站为样本,调查各系列网站的基本建设情况,分析存在的问题及其主要原因,并逐一研究各个问题的解决办法,最后提出一套解决方案。该方案能够在深度整合资源的同时保留各子网站的独立性,能够在调动参与各方积极性的同时维持平台的公益性,能够在为用户提供高质量服务的同时满足个性化需求。 汤文洁 颜祥林关键词:公共服务 资源整合 用户体验 基于计算实验的三网融合平台运营演化研究 被引量:2 2012年 众多参与者的协同交互行为涌现为三网融合复杂运营系统的演化规律,将三网融合运营系统中的角色抽象为平台、服务提供商(SP)和用户三类主体,给出了主体的属性和行为规则,并根据计算实验理论设计了NetLogo平台下的三网融合运营系统演化实验。比较双平台和多平台情况下系统的演化过程,分析三网融合系统演化的宏观规律,得出了双平台容易形成双寡头垄断而多平台容易形成龙头企业的结论。研究用户主体和SP主体的协同交互行为,分析三网融合系统演化的微观规律,表明消费者选择平台受社会关系影响最大,SP和业务内容对其影响较小,SP的选择行为主要受消费者的网络外部性影响,但会形成SP集中于某一平台的局面。 沈超 朱庆华 刘璇关键词:三网融合