国家自然科学基金(71102039)
- 作品数：4 被引量：6H指数：2
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- 相关机构：南京大学更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金教育部人文社会科学研究基金更多>>
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- 网上产品试用报告对消费者行为影响机制的研究——网络口碑的视角被引量：3
- 2015年
- 网络市场背景下,产品试用因其能够降低不确定性和风险,逐渐成为在线营销的有效形式。试用报告作为一种网络口碑,展现了"试客"的试用心得和体验,成为试用营销的重要载体。本研究以淘宝试用中心的试用报告为例,结合了产品试用、口碑、营销、互惠等相关文献和理论,以信任态度作为中介变量,探索验证网络口碑对消费者行为意愿的影响机制。针对试用报告因素对信任态度的影响,又引入互惠心理,考察其调节作用。研究发现,试用报告的详尽度与试用报告作者的产品涉入度正向影响消费者的信任态度,促进消费者决策。而消费者在试用报告中感知到的互惠程度负向影响其对试用报告的信任程度,从而影响其相关行为。
- 施其勇缪承凯杨雪郑称德
- 关键词：网络口碑信任
- 移动商务采纳、使用、持续使用:多视角的研究回顾被引量：2
- 2013年
- 近年来,移动商务的发展日益引起国内外学者的关注,成为一个重要的热点研究领域。其中,关于移动商务用户行为的研究,特别是对用户的采纳、使用及持续使用移动商务的关键影响因素的研究,有助于加深对移动商务用户行为特征的认知。因此,我们通过回顾近年来国内外移动商务用户行为问题的研究,针对用户采纳、使用和持续使用三个角度,从移动商务本身因素、用户个人因素、外部因素及多方面因素等四个方面,分析了国内外移动商务用户行为问题的研究现状,并提出了整合的研究框架。同时,通过分析和总结,发现目前移动商务研究存在的局限,讨论了未来可能的研究发展方向。
- 杨雪王咏王全胜
- 关键词：移动商务采纳
- 从决策角度探讨在线免费产品试用行为的心理动机及其影响因素——以淘宝试用中心为例
- 2016年
- 产品试用是商家为了提高产品的知名度和大众接受程度而采用的营销手段。随着电子商务的兴起和发展,在线免费试用也渐渐成了产品试用的重要形式。本文以霍华德-塞斯的消费者决策模型为基础,结合了消费者感知和互惠的相关理论,提出消费者在线申请免费产品试用行为的模型,从决策角度出发,探讨消费者在线申请产品试用的动机及其影响因素。通过回归分析和路径分析得到了以下结论和贡献:(1)网站因素、年龄、网购年限、产品涉入、他人影响等消费者外在刺激因素会正向影响消费者感知价值;(2)网购年限、网购花费、产品涉入、网站因素等会正向影响消费者的互惠倾向,而年龄相反;(3)产品涉入、感知价值和他人影响对消费者的申请试用行为有非常显著的正向影响;(4)网站因素、互惠倾向和网购年限对消费者的申请试用行为有非常显著的负向影响。
- 徐盛施其勇缪承凯杨雪郑称德
- 关键词：心理动机感知价值
- 价值网络关系与企业价值主张实现:基于98家电子商务企业的案例调研研究被引量：1
- 2012年
- 在互联网商业迅猛发展进程中,商业模式(Business Model)早已被广泛关注和讨论,有对其要素和结构等方面的广泛研究,而对其内部价值网络关系的研究还很少。商业模式中价值主张和价值网络需要有机联系才能形成良性循环。对于电子商务企业实现创新型和互补型价值主张,构建何种网络关系才能最大程度地有助于实现这两类价值主张从而提升企业绩效?本文基于网络关系视角,探讨电子商务企业价值网络关系对于企业实现创新型和互补型价值主张的影响。运用案例调查法(Case Survey)对98个企业案例进行编码,对研究问题构建的模型进行统计检验,得到主要结论包括:电子商务企业创新型和互补型主张相结合对企业绩效有正向影响;企业与大供应商的紧密关系有利于实现创新型价值主张;供应商与消费者的关系强度调节了价值网络对企业价值主张实现的关系。
- 刘秀杨雪金琪明
- 关键词：商业模式价值网络
