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南京信息工程大学科研基金(Y621)

作品数：3 被引量：5H指数：1
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文献类型

  • 3篇中文期刊文章

领域

  • 3篇经济管理
  • 1篇社会学

主题

  • 2篇企业
  • 2篇客户
  • 2篇客户满意
  • 1篇制造业
  • 1篇数据挖掘
  • 1篇企业客户
  • 1篇企业客户满意...
  • 1篇客户满意度
  • 1篇CRM

机构

  • 3篇南京信息工程...
  • 1篇东南大学

作者

  • 3篇周飞雪

传媒

  • 1篇商场现代化
  • 1篇统计与决策
  • 1篇现代商贸工业

年份

  • 2篇2008
  • 1篇2007
共 3 条 记 录，以下是 1-3
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排序方式：
企业CRM评价技术解决模式及应用分析
2008年
基于客户满意核心理念的确立,建立了客户满意评价模型,其中结合构建的CRM(客户关系管理)数据挖掘系统结构模型和其他分析技术来挖掘企业内外客户数据,分析问题,并提供满意的策略解决模式,推动建立商业企业持久深入开展客户关系管理及评价机制。
周飞雪
关键词：客户满意数据挖掘
企业客户满意度评价模型构建分析被引量：5
2007年
文章主要研究企业在实施客户满意度战略的过程中,通过建立合适客户满意逻辑结构模型和数量化模型来定性定量地探讨和分析客户满意度。
周飞雪
关键词：客户满意度
中国制造业发展指数研究
2008年
文章基于对中国制造业相关指数及其实际发展情况的分析,提出采用一种混合赋权方法来确定有关权重;并就2003年到2005年制造业发展水平进行了实证分析,其结果及其相关数据说明中国制造业发展呈现出整体稳步发展的态势。
周飞雪
关键词：制造业
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共1页<1>
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