广东省哲学社会科学规划项目(09E-06)
- 作品数：3 被引量：44H指数：3
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- 相关机构：华南理工大学广东青年职业学院更多>>
- 发文基金：广东省哲学社会科学规划项目更多>>
- 相关领域：经济管理历史地理更多>>
- 基于四分图模型的温泉游客满意度测评及其应用研究——以聚龙湾天然温泉旅游度假村为例被引量：31
- 2011年
- 首次将四分图模型应用于旅游度假游客满意度评价领域,构建温泉旅游度假游客满意度测评体系,并基于聚龙湾天然温泉旅游度假村的游客调研,确定各满意度因素的重要度和满意度,据此构造相应的四分图,充分展示该地游客满意度系列优势因素、改进因素、机会因素和维持因素。深入分析发现,不同特征的游客对温泉度假产品的满意度存在差异;温泉游客对温泉资源质量和服务质量最为看重,而对产品价格及旅游商品的关注较低;聚龙湾温泉旅游度假村游客满意度虽总体较高,但其在资源配置方面仍有待改进。据此,认为应根据不同类型的温泉游客实施分众营销,提供多样化产品,提升满意度;着力加大体验环节与体验感受,优化产品结构,提高质量感受;针对具体区间,改进相关绩效指标。
- 江金波高娟
- 关键词：游客满意度四分图模型
- 区域旅游产业科技进步贡献率研究——以广东省为例被引量：3
- 2013年
- 从实证角度出发,运用Cobb-Douglas生产函数对1999-2009年广东省旅游产业科技进步贡献率测算。结果表明,固定资产或劳动力的投入均能促使广东旅游产业营业收入的增长;旅游产业营业收入增长更多地体现为科技创新的推动,然波动性较大;由于资本投入利用率不高,故资本结构有待进一步优化。籍此,深入结合区域各城市旅游产业发展现状,从产业基础路径、关键领域路径和政策保障路径构建广东省旅游产业科技创新能力提升路径。
- 余构雄江金波
- 关键词：旅游产业科技进步贡献率
- 中国旅游创新的回顾与展望:基于文献的研究被引量：10
- 2011年
- 伴随改革开放30年进程,中国旅游产业不断走向内生驱动、创新发展之路。其在制度体制机制创新、理论创新等理论研究领域以及区域旅游创新、旅游企业创新等实践研究领域取得了初步成绩,但距离西方同类研究仍有较大差距。本文采取文献统计及文献分析法进行研究,揭示其基本特点,对中国旅游的创新研究主要领域进行文献研究综述,总结其研究的增长规律,立足于旅游产业创新研究的国际趋势和中国实际需要,最后对中国旅游的创新研究主要领域进行了展望。
- 江金波高娟
- 关键词：旅游业
