湖北省普通高校人文社会科学重点研究基地(CY2005BO4)
- 作品数：10 被引量：130H指数：5
- 相关作者：刘明菲罗显敏李兰张子刚崔建立更多>>
- 相关机构：武汉理工大学华中科技大学更多>>
- 发文基金：武汉市社会科学研究基金湖北省普通高校人文社会科学重点研究基地湖北省教育厅人文社会科学研究项目更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 基于区域经济发展的物流业集聚作用机理研究被引量：14
- 2007年
- 20世纪90年代以来，聚集经济在世界范围内得到迅速发展，聚集经济是指经济活动在地理空间分布上的集中现象，主要表现为相同（类似）产业或互补产业在一个特定的、邻近地理区位上的集中所形成的产业群或相互依赖的区域经济网络。地区竞争优势理论的主要代表人物波特认为，产业聚集主要是在某些特定领域中，一群在地理上邻近、有交互关联的企业和相关法人机构，并以彼此的共通性和互补性进行的经济联结。产业聚集有利于区域竞争力的提高，它是区域竞争优势的重要来源。随着我国经济向纵深层次发展，经济发展的市场化和专业化协作关系日益密切，城市间、地区间、区域间经济交往与合作关系日益密切，区域经济的发展，要求合理开发和利用资源，以经济区域为背景，加快产业结构优化，以产业群为代表的聚集经济已成为推动我国区域经济发展的重要力量。现代物流产业作为一种开放式系统，是生产性服务业的重要组成部分，与区域经济一体化关系密切，从20世纪70年代对产业发展的管理支持性功能转向90年代的战略导向功能，区域经济的发展需要现代物流的支撑。区域经济系统内部及区间存在的经济发展差异性与互补性是物流业发展聚集经济发展的最根本原因。
- 刘明菲张子刚
- 关键词：物流业发展现代物流产业区域经济一体化聚集经济
- 物流园区市场运营风险管理被引量：10
- 2006年
- 物流园区作为现代区域物流发展中的重要基础设施和结点,是政府兴建的重要工程。由于物流园区的建设投资大,开发时间长,开发者往往注重其建设风险,对其市场运营中的风险和环境的负面影响较为忽视。
- 刘明菲罗显敏
- 关键词：物流园区风险管理
- 基于客户贡献度的物流企业服务补救策略研究
- 2007年
- 本文以客户的利润贡献、企业的服务成本和客户的影响力为依据,在对客户价值正确评价的基础上,对客户进行了细分和定位,并且根据每种客户群的特点,制定了相应的服务补救策略,以便能够更有效地利用企业的资源实施补救服务,实现客户满意和客户忠诚。
- 刘明菲张君
- 关键词：客户贡献度客户细分服务补救
- 区域物流与区域经济互动作用机理分析被引量：78
- 2007年
- 区域经济与区域物流是相互依存,相互促进的统一体,现代物流对经济增长的基础和促进作用可以通过物流发展带来物流体系的改善,从而对经济增长产生作用。本文以武汉市为例,通过建立数量模型对区域物流与经济的互动作用机理进行系统分析和研究,探讨了物流产值的增加速度与GDP关联度。
- 刘明菲李兰
- 关键词：区域物流区域经济
- 系统化的服务补救机制研究被引量：5
- 2006年
- 本文基于服务补救的内涵,分析了服务失误的不可避免性及服务补救的重要性,从系统角度提出了服务补救体系构成的基本框架,探讨了服务失误预警子系统、服务补救子系统、服务补救管理信息子系统、服务绩效管理子系统的作用机理,以提高服务补救体系效率。
- 刘明菲崔建立
- 关键词：服务补救
- 武汉城市圈现代物流发展战略研究被引量：6
- 2007年
- 随着中国城市化的蓬勃发展,超越传统行政区划而以经济区划重新整合要素为主要特征的城市圈不断兴起,城市圈的发展极大地促进了区域经济发展。现代物流业的精髓是强调发挥城市资源的主导作用,强调物流资源的整合,本文围绕武汉城市圈的物流发展环境,提出了基于武汉城市圈现代物流发展战略,使城市物流功能布局得到优化,进一步提升城市竞争力。
- 刘明菲
- 关键词：武汉城市圈物流发展战略城市竞争力
- 物流外包后服务失误补救方法研究
- 2007年
- 物流服务失误发生后客户的流失率非常高,并且对企业产生不利的行为倾向。文章深入分析物流服务失误发生的各种原因及客户反应,提出解决物流服务失误的三方捆绑式合作模式,探讨物流外包后服务失误补救方法,为预防物流服务失误提供新的研究思路。
- 刘明菲钱坤
- 关键词：物流外包服务补救
- 高新技术产业链的交易成本评价方法研究
- 2007年
- 产业链的形成能够有效降低单个企业和集聚整体所面临的交易成本。基于高新技术产业在行为主体、产品类型、供应链形态特征方面与传统产业差异性,对高新技术产业链交易成本的评价方法进行了四个维度分析,从而有效控制产业链内部交易成本以及保持产业链稳定性。
- 刘明菲李欢欢
- 关键词：高新技术产业产业链交易成本
- 区域物流服务绩效评价指标体系研究被引量：13
- 2006年
- 在区域物流大力发展的同时,建立一套科学有效的区域物流绩效评价体系,对提高区域物流服务的绩效水平,促进区域经济产业升级,优化社会资源非常必要。本文通过对国内外物流服务绩效评价方法的比较,探讨了区域物流服务绩效评价指标体系的特点和构建原则,建立了区域物流服务绩效评价指标体系基本框架。
- 刘明菲罗显敏
- 关键词：区域物流物流服务体系绩效评价指标体系
- 基于产业集群的武汉城市圈农产品现代物流研究被引量：5
- 2006年
- 农业产业化的加强,使农业与工业、商业的关联日益紧密。以农业为核心,培育农业产业集群,利用产业集群的集聚效应,建设农产品的“大生产、大市场”,从而发展“大流通”的现代农产品物流体系,是我国农业发展的必由之路。武汉城市圈应借助产业集群形成的“大生产、大市场”,构建武汉城市圈农产品大流通的现代物流体系。
- 马颖佘廉刘明菲
- 关键词：产业集群农产品物流武汉城市圈
