福建省高等学校新世纪优秀人才支持计划(JA12033S)
- 作品数：9 被引量：96H指数：6
- 相关作者：卢长宝林颖莹秦琪霞黄彩凤林阳阳更多>>
- 相关机构：福州大学复旦大学更多>>
- 发文基金：福建省高等学校新世纪优秀人才支持计划中国博士后科学基金国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理哲学宗教文化科学更多>>
- 社交媒体负面口碑的传播机制及理论模型研究被引量：6
- 2014年
- 社交媒体是消费者自由开展口碑传播的重要平台,具有开放性与互动性特征。利用社会网络理论、六度空间理论、自组织理论和长尾理论等,结合信息传播流程和关键节点的分析框架,根据社交媒体负面口碑在个体、群体及媒体等3个层面上的传播与扩散机制,提出了以个体社交网络为核心的传播单元模型、以社交媒体为载体的自组织传播模型以及以跨媒体传播为特征的口碑扩散模型。其中,单元模型揭示了发布者类型、口碑表达方式及接受者与发布者关系的重要性;自组织模型反映了负面口碑在社交媒体中通过网络和人际规则由无序走向有序;口碑扩散模型体现了社交媒体成员的角色多元化以及媒体之间的竞合关系,系统解释了社交媒体负面口碑破坏力不断放大的内在机制。
- 卢长宝李娜
- 关键词：社交媒体负面口碑
- 社会比较意义下嫉妒情绪的认知、情感及行为机制被引量：13
- 2013年
- 嫉妒是社会比较的结果,其发生条件有相邻性和流动性两种因素。嫉妒包含了对嫉妒物的可获得性、他人获取的正当性及制度公平性的认知,是对嫉妒物可望不可及而别人又能及的一种情感评估。良性嫉妒和恶意嫉妒是统一的,二者是同一个连续情感变量的两个极点。从流动性来看,恶意嫉妒的破坏性与嫉妒物的不可获得性而引发的不公平感知有关,善意或竞争性嫉妒与可获得性有关。嫉妒涉及嫉妒者、被嫉妒者及嫉妒物供给者等行为主体。由于社会性嫉妒也有第三方,因此Envy和Jealousy是一致的。在嫉妒行为中,可流动性让嫉妒具有了自我激励的第一行为效应。而不可流动性会导致攻击被嫉妒对象的第二行为效应,以及攻击供给者的第三行为效应。对各类社会管理者而言,要通过科学的制度设计促进嫉妒物的公平分配与可获得性,从而有效防范因仇富、仇权引发的社会动荡。
- 卢长宝林阳阳段奕君
- 关键词：嫉妒社会比较不公平
- 基于过程管理的科技计划项目廉政风险控制策略研究被引量：7
- 2015年
- 在国家持续加大科技投入力度的同时,涉及科技计划项目的腐败行为也呈现出高发态势。为制定科学的项目廉政风险控制策略,有必要根据过程管理的理论框架,对科技计划的项目生成、项目受理、项目立项、项目实施、项目变更、项目验收等环节中可能存在的廉政风险点进行分析和识别,并从行政问责、声誉机制、制度规制、文化规制、纪检监督、社会监督、媒体监督以及委托机构监督等方面设计系统化的防控策略,进而筑起科技计划项目管理廉政风险控制的"铜墙铁壁"。
- 卢长宝彭静
- 关键词：过程管理科技计划项目廉政风险行政问责
- 促销决策框架效应发生的边界条件及认知根源被引量：5
- 2014年
- 框架效应反映了同一信息因表述差异而导致认知差异的事实。"收益计算难易程度"是折扣型促销框架效应发生的边界条件;"信息可及性、感知价值计算的难易程度、消费者介入度、产品经验与时间压力"是优惠券框架效应发生的边界条件;"组合内不同产品的降价幅度、赠品的互补性、赠品价格信息的可及性、赠品价值及组合价值的计算难易程度"是奖励型促销框架效应发生的边界条件;"促销力度、产品经验、价格意识"是价格型促销和赠品促销对比框架效应发生的边界条件。总体来看,促销决策框架效应发生的认知根源既与直觉启发式有关,也与促销设计的时间压力有关。
- 卢长宝徐妹
- 关键词：促销决策
- 消费者个体抱怨对群体满意度的影响机制——基于Hofstede五种文化维度的理论研究被引量：3
- 2014年
- 不满意与期望不一致是抱怨产生的情绪与认知根源。抱怨具有人际传播的可能性,存在情绪感染和负面口碑传播两种机制。结合Hofstede五种文化维度可得出不同文化背景下个体抱怨影响群体满意度的模型(I-G模型)。从权力维度来看,权力差距意识高的群体易受意见领袖的影响,且抱怨的人际影响更强、更快。从关系维度来看,集体主义的群体更会盲目附和大众口碑,而个体主义的群体更加理性。从性别维度来看,男性气质群体的情绪和负面认知极易成为大众知识,而在女性气质群体中,更易成为隐性知识。从风险维度来看,不确定规避高的群体易受制度规置的影响,而不确定规避低的群体更热衷冒险,追求利益或补偿将成为影响群体的重要原则。从时间维度来看,在长期导向的群体中,个体抱怨的影响更持久。
- 卢长宝邹婷
- 关键词：情绪感染负面口碑
- 奢侈品消费特性构成维度的理论模型被引量：37
- 2013年
- 奢侈品消费特性是对奢侈品消费所包含的社会比较意义及由此产生的心理效应的总结,包含了"稀缺性、象征性、炫耀性、攀比性与享乐性"五个维度。稀缺性反映了奢侈品高品质、排他性及小众化消费趋势,象征性说明了奢侈品可成为体现财富、地位的社会比较标准,炫耀性显示了奢侈品在低阶层地位升级及高阶层自我强化方面的价值,攀比性彰显了奢侈品对促进自我进步、维护自尊的作用,而享乐性则是个体有关奢侈品功能和社会价值的综合体验。从比较的发生机制来看,这些特性可分为功能性、社会性和个体性三个层级。功能和社会性层级的关系(2S-2C模型)揭示了稀缺性与象征性是消费特性的基本维度,其中稀缺性是象征性形成的基础,而攀比性与炫耀性则可看作是象征性的延伸。从五维度内在关系来看,奢侈品消费包含了不同的心理倾向。HCSCS模型可作为针对不同人群开展目标营销的分析框架,对理解奢侈品消费动机的多元性及内在统一性有重要帮助。
- 卢长宝秦琪霞林颖莹
- 关键词：奢侈品构成维度
- 营销理念的新突破:电子优惠券形式创新的内在动因及理论模型被引量：4
- 2015年
- 在电子商务格局下,传统优惠券的劣势变得愈发突出。电子优惠券不仅创新了传统优惠券的媒介,而且创新了优惠券获得的渠道及回收方式。优惠券的形式创新既与技术和媒介尤其是社交媒体革命有关,也与营销理念革命有关。一方面,技术革命让优惠券变成可随身携带和随时随地可以拥有的东西;另一方面,营销革命突出了消费者的主动参与,并提高了优惠券的回收率。未来,企业可根据"网络浏览或购物的痕迹"制定出更有针对性的推式优惠券。而专业化优惠券网站的运营也使拉式发送成为电子商务时代的主旋律。
- 卢长宝陈兰兰
- 关键词：优惠券电子优惠券
- 限量促销决策的情感机制——预期和预支情绪的视角被引量：6
- 2015年
- 限量促销引发的是一种带有明显时间压力的决策情境。稀缺信息会引发预支情绪,限量品价值会引发预期情绪。预支情绪作为对未来进行展望而体验到的即时情感,有高兴和焦虑两种正负面情感。预期情绪作为人们想象经历确定结果后会有怎样的感受,有预期愉悦和害怕后悔两种正负面情感。在限量促销决策中,二者存在交互作用的可能性。此外,预支与预期情绪中的负面情感通常在临近促销时点时占优,而正面情感则在消息发布时占优。
- 彭静卢长宝
- 时间压力、认知闭合需要对促销决策中“不买后悔”的影响机制被引量：23
- 2014年
- 充分激起消费者"不买后悔"是促销的核心诉求。作为一种预期情绪,促销决策中的"不买后悔"的发生会受到认知闭合需要以及个体感受到的时间压力的影响。为了理清这一影响机制,本文在将"不买后悔"分为情感反应、认知反应和行为倾向三个维度的基础上,编订了该情绪的测量量表;依据促销设计原理,以持续期长短反映客观时间压力大小,以折扣力度和品牌价值反映主观时间压力大小,设计了一个可测定促销时间压力与认知闭合需要共同影响"不买后悔"的心理学实验。结果显示,客观时间压力的大小对"不买后悔"强度的影响存在显著的差异。一般而言,促销持续期越短,"不买后悔"就越强烈,消费者对促销价值的认知反应就越高。在主客观时间压力共同发生作用时,不同折扣力度和品牌价值高低的诱因组合,也会产生不同的影响。总体来看,当客观时间压力大时,消费者会以折扣为主要参照点,存在折扣越大,"不买后悔"的倾向就会越强烈。而在客观时间压力小时,消费者的判断并没有呈现出更加理性的结果,相较于品牌价值,折扣力度仍然是重要的决策参照点。此外,认知闭合需要在客观时间压力影响"不买后悔"及情感反应、行为倾向维度中起到了明显的调节作用。这也再次证实了在促销时间压力的影响下,消费者更倾向于情感评估而不是认知评价的直觉决策的认知规律。
- 卢长宝黄彩凤
- 关键词：促销决策认知闭合需要
