国家自然科学基金(76072021)
- 作品数：2 被引量：17H指数：2
- 相关作者：曹忠鹏周琇卢东更多>>
- 相关机构：西南交通大学更多>>
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- 相关领域：经济管理更多>>
- 乡村旅游游客忠诚类型划分及其对顾客关系管理的启示被引量：3
- 2008年
- 乡村旅游已经成为旅游产品体系中的一个重要组成部分,其产品的特点决定了它所吸引旅客的特殊性。依据市场营销中基于行为和态度的顾客忠诚划分方法,对乡村旅游旅客进行系统的分类,划分出多忠诚、单一忠诚和不忠诚3类旅客,并分析了各类游客的特点,希望能够对乡村旅游景区进行游客关系管理、营销计划制定提供一定的借鉴。
- 曹忠鹏
- 关键词：乡村旅游
- 地理品牌个性在旅游市场中的应用被引量：14
- 2008年
- 随着旅游市场竞争的加剧,旅游目的地日益呈现出同质化趋势。旅游目的地管理者需要通过建立地理品牌和地理品牌个性来吸引游客。以地理品牌个性来建立游客对旅游目的地的独特印象,可以使旅游目的地在同质竞争中得到有效识别和区分。在品牌个性的基础上定义了地理品牌个性的含义,将地理品牌个性应用于旅游目的地市场,探讨游客如何应用地理品牌个性特征去评价旅游目的地;同时提出地理品牌个性对旅游目的地形象和旅游目的地推荐意愿有正向影响,指出地理品牌个性在旅游市场的应用和未来的研究方向。
- 卢东曹忠鹏周琇
- 关键词：旅游目的地形象
