教育部人文社会科学研究基金(10YJC810001)
- 作品数：5 被引量：67H指数：5
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- 公共服务绩效主客观评价的一致性论争：来自不同的声音被引量：11
- 2013年
- 公众主观评价和客观测量是公共服务绩效评价的两种基本模式,客观测量是其传统模式,而在民主行政的日益推进下,公众主观评价的地位和影响也日趋明显。但是,当公众主观评价模式被实务界大加采纳的同时,"公众主观评价与客观测量是否一致"却引起了学界反思,关于此问题在国外的激烈争论已有时日,至今尚无定论。为此,文章试图系统梳理相关研究文献,以为国内学者深入探讨相关问题提供思考,也为推进该问题在中国语境的实证研究提供线索,进而为公众参与公共服务绩效评价的相关研究起抛砖引玉之效。
- 曾莉
- 公共服务绩效主客观评价的契合性研究--来自H市基层警察服务的实证分析被引量：28
- 2013年
- 公众参与是"公共治理"时代民主行政的基本诉求,公众评价公共服务绩效是否切实可靠,是关系服务型政府建设纵深推进的重要问题。论文立足H市基层警察服务绩效评价的实践,围绕"公众主观评价是否基于客观绩效做出"的理论争议,从整体层面和具体维度上分别探讨了主客观评价之间的契合性,以为公众有效参与公共服务绩效评价提供理论支撑和策略思考。研究发现,在整体层面上客观绩效对公众主观评价具有显著影响,而在具体层面上主客观评价之间的契合性却存在差异,即公众在宏观层面上对公共服务质量具有一定的识别或判断能力,在微观层面上公众主观评价的可靠性不能一概而论。可见,公众对公共服务绩效的评价不是评不准,而是评价的对象和内容要找准,建构科学合理的公众评价体系亟需努力。
- 曾莉李佳源
- 关键词：公共服务绩效
- 公共治理中公民参与的理性审视——基于公民治理理论的视角被引量：20
- 2011年
- 公共治理是基于"多中心合作共治"理念的一种新型公共行政管理模式。公民参与作为民主行政的内在要求和公共治理实践的核心机制,理论界和实务界对公民参与公共治理实际效应的评判却褒贬不一。在中国公共治理的实践中,公民参与对增进公共行政的民主、培育积极的公民资格、提高公民对政府的信任等有着积极的推进作用;同时,公民参与也将面临参与冷漠、能力限制、公民资格缺乏和效率悖论等困境。在此基础上,理性审视公共治理中公民参与的实际效应,对推进公共治理实践,以及为实现公民治理理论与协商式民主的"对接"意义深远。
- 曾莉
- 关键词：公民参与公共治理公民资格协商民主
- 理性官僚与民主政治的悖结及其调和--兼谈公共行政范式的逻辑自洽被引量：5
- 2011年
- 理性官僚与民主政治的张力一直是公共行政学说史上备受关注的重大话题,官僚制的极权主义、信息垄断和专业主义尤其被指责是对民主价值的正面冲击。通过理论界学者为理性官僚制反民主的辩护,我们不难发现,官僚制的"反民主性"实际上根源于它所生长的现代社会困境——"现代性悖论",而不是官僚体制本身存在反民主的劣根性。本文在分析传统范式的基础上试图找寻平衡矛盾的场域,即民主式的官僚制行政,以契合公共行政的现实需求,进而为公共行政学的逻辑自洽找到了一个支点。
- 曾莉
- 关键词：官僚制民主政治公共行政
- 公众主观评价的影响因素研究述评——兼谈参与式政府绩效评价的进路被引量：7
- 2013年
- 参与式政府绩效评价是21世纪"公共治理"时代民主行政的基本诉求,也是社会建设和社会管理体制创新的内在要求。近年来,作为参与式政府绩效评价的实践模式"公众主观评价"逐渐引起实务界的高度重视,但是,实践中大力推行公众主观评价却也带来了诸多问题,公众主观评价的效度频频遭受质疑,以至参与式政府绩效评价步履维艰。鉴于此,本文拟从宏观层面和微观层面出发,对国内外公众主观评价的影响因素研究作一系统梳理,并在此基础上探讨参与式政府绩效评价的发展趋势,以为克服参与式政府绩效评价的现实困境提供研究线索或对策建议,也为民主行政的纵深推进提供策略思考。
- 曾莉
- 关键词：民主行政
