教育部人文社会科学研究基金(09yjc630161)
- 作品数：4 被引量：26H指数：2
- 相关作者：陶峻曹光明江若尘陈启杰翟春娟更多>>
- 相关机构：首都经济贸易大学上海财经大学更多>>
- 发文基金：教育部人文社会科学研究基金国家社会科学基金国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学更多>>
- 知识密集型服务业核心流程分析——基于知识转移的讨论被引量：1
- 2010年
- 基于专业知识储备,提供满足客户需求的解决方案(solutions),是知识密集型服务业(KIBS)的一大特征,而负责向客户进行知识转移的流程则是决定KIBS竞争力的核心流程。文章尝试从分析KIBS的顾客购买动机入手,详细讨论了KIBS的提供物特征,并在此基础上着重探讨了此类企业核心流程所涉及的知识转移、吸收和扩散过程。
- 陶峻
- 关键词：知识密集型服务业知识转移
- 企业联想、消费者-企业认同与消费者公民行为被引量：14
- 2012年
- 消费者公民行为是企业成功经营所形成的无形资产。目前学术界对消费者公民行为的研究主要遵循关系范式,在一定程度上限制了对这一行为的全面、深入认识。本文基于消费者-企业认同这一新的视角,结合企业联想理论,实证分析了消费者公民行为的形成机理。研究表明,现实顾客和潜在顾客均可能实施公民行为,而行为的源动力是消费者在企业能力联想和企业社会责任联想基础上而形成的消费者-企业认同。其中,企业社会责任联想与消费者-企业认同的关系受消费者网络嵌入的正向调节作用。消费者公民行为主要表现在推荐、积极反馈和帮助其他顾客三个方面,消费者公民行为的负面信息抵制维度的形成,受信息类型的部分调节作用,对于轻度的道德型负面信息,消费者倾向于选择沉默或抵制。
- 曹光明江若尘陈启杰
- 哈思商学院教学分析
- 2012年
- 哈斯商学院是全美知名商学院之一,本文旨在对其个层次教学状况进行深入研究,为国内高校商学院课程建设提供比较借鉴。
- 陶峻
- 关键词：教学研究课程设置
- 电子商务中信用风险生成机理及防范策略研究被引量：11
- 2010年
- 近年来,随着电子商务中欺诈事件的增多,诚信缺失问题日趋严重,由此引发的信用风险已成为严重阻碍电子商务良性发展的重要因素之一。针对这一问题,文中运用博弈论工具,系统地分析了电子商务中交易双方在完全信息以及不完全信息这两种情况下,信用风险的生成机理,识别出影响信用风险发生的关键因素。通过分析得出,对欺诈行为的惩罚力度、贴现因子以及声誉等因素会影响信用风险的发生概率,并且与其存在反向相关关系。这意味着在电子商务中,对欺诈行为的惩罚力度越大,贴现因子越大以及企业为提高其声誉所做的努力越大,则在交易中发生信用风险的概率越低。最后,在以上分析的基础上,文中针对性地提出信用风险的防范策略,包括:①发挥电子商务中介监督职能;②加大对欺诈行为的惩罚力度;③进一步完善相关法律法规;④构建信任的文化环境,增强交易双方的信任关系。
- 翟春娟
- 关键词：电子商务信用风险博弈论
