国家自然科学基金(70971130)
- 作品数：11 被引量：267H指数：6
- 相关作者：左美云赵大丽周军杰刘满成刘勍勍更多>>
- 相关机构：中国人民大学淮阴工学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金教育部“新世纪优秀人才支持计划”中国人民大学科学研究基金更多>>
- 相关领域：经济管理社会学文化科学更多>>
- 强势用户在信息系统实施中的行为研究被引量：3
- 2010年
- 采用控制理论的分析框架,对4个强势用户成功实施的信息系统项目进行深入的案例研究,分别归纳出强势用户在行为控制、结果控制、宗派控制和自我控制4种控制类型下的具体控制机制,发现适用于强势用户的新的控制机制。新的行为控制机制,即用户方有一套实施方法论、用户方设立问题管理程序、用户方组织专门的配合团队等;新的结果控制机制,即用户方提供未来的长期规划、要求双方进行短期集中突击工作、用户方设立奖惩机制等;新的宗派控制机制,即用户方对实施方进行专项培训等;新的自我控制机制,即用户方以身作则使实施方产生潜在心理压力、用户方对实施方的项目管理方式提供指导或建议等。最后对以上机制的实践启示进行探讨。
- 左美云王璐程艳国
- 关键词：用户研究用户参与
- 知识转移机制的规范分析:过程、方式和治理被引量：11
- 2010年
- 要研究知识转移，就要研究知识转移发生的各种方式，即知识转移机制。学者们由于关注的视角不同，对知识转移机制的理解也不同，因而目前有关知识转移机制的研究显得很混乱。本文在文献分析的基础上，采用规范分析的方法建立了一个规范的知识转移机制模型。该模型将知识转移机制分为三个方面：一足知识转移的过程机制，即知识是如何一步步从一个主体转移到另一个主体的；二是知识转移的方式机制，即知识转移过程中具体采用什么样的转移方式，以及如何选择和组合这些转移方式；三是知识转移的治理机制，即知识转移过程中各步骤的事件是如何被激发或管理的。论文对知识转移的机制类型进行了清晰的梳理和规范化研究，使得不同的研究能够清晰地找到各自的位置，从而有助于知识转移研究在现有的基础上走向深入。
- 左美云赵大丽刘雅丽
- 关键词：知识转移知识转移过程知识治理
- IT服务企业跨项目知识转移的影响因素研究被引量：6
- 2011年
- 跨项目知识转移是许多企业内部知识积累和创造的重要途径。以一般知识转移相关研究为基础,本文构建了跨项目知识转移影响因素的初步理论模型;然后以K公司房地产事业部为案例研究对象,通过案例分析进一步修正和完善了该理论模型。研究发现,与一般知识转移相比,项目任务特征(任务相似性、任务紧迫性)和知识的嵌入性特征会影响到跨项目知识转移;而采取混合式转移策略,企业有可能取得更好的跨项目知识转移效果。本文的研究对跨项目知识转移理论的完善及企业的实践都有一定的意义。
- 赵大丽周军杰左美云
- 关键词：知识转移影响因素
- 基于社区服务的居家养老信息化需求研究被引量：22
- 2013年
- 在人口老龄化成为大趋势的今天,养老问题显得尤为突出,社区为老服务工作是社区服务工作的重要组成部分,信息化是今后社区服务工作发展的必然趋势.通过对居家养老社区服务六类主要信息功能的29个题项进行问卷调查,发现有17个题项被老年人高度认可.交叉统计分析发现,心理咨询、公益活动、法律咨询及援助、养老保险等服务信息需求在性别上存在显著性差异;副食品代购、日托中心服务、健康宣传讲座、康复护理以及工作机会等服务信息需求在年龄组别上存在显著性差异.结合已有的居家养老社区服务管理信息系统,发现生活照料、精神慰藉、文化休闲、政策法律等服务信息,现有系统的功能与问卷结果基本趋于一致;现有系统大多数都提供了医疗保健服务信息功能,然而问卷结果却显示老年人对这类的需求一般.相反,问卷结果显示老年人对体育健身类服务信息需求认可程度较高,而现有系统却少有提供.根据研究的结果,文章最后提出构建居家养老社区服务管理信息系统的建议,并提出了几个未来的研究方向.
- 刘满成左美云李秋迪
- 关键词：居家养老信息化老年人
- 虚拟社区知识共享的动因分析——基于嵌入性理论的分析模型被引量：14
- 2011年
- 以嵌入性理论为基础,构建了"认知—关系—文化嵌入性"的概念模型,从认知、关系和文化3个方面分析虚拟社区知识共享的动因,认为认知嵌入性、关系嵌入性和文化嵌入性有助于社区认同的建立,社区认同会促使个体分享自己的知识;关系嵌入性有助于信任的产生,信任会直接影响到个体的知识共享行为;文化嵌入性会直接影响到个体的知识共享行为;3种嵌入性之间相互作用,影响到虚拟社区中个体的知识分享行为。将嵌入性理论引入到虚拟社区知识共享的研究中,有助于更好地理解这种行为背后的动因,促进虚拟社区的发展和知识管理理论的深化。
- 周军杰左美云
- 关键词：知识共享虚拟社区嵌入性理论
- IT服务接包企业知识整合的困境及其治理策略被引量：2
- 2011年
- IT服务接包企业要提供高质量的IT服务和获得持续竞争优势,必须考虑和解决如何高效地进行知识整合的问题。文章首先界定了IT服务接包企业知识整合的含义并分析其过程,接着分析了IT服务接包企业知识整合的困境及其原因,最后从知识治理的角度有针对性地提出了IT服务接包企业知识整合的三大治理策略,包括建构共识型的超文本团队结构、建立保障协调机制和知识交互机制以及搭建技术平台。在此基础上,构建了这三大治理策略化解知识整合困境的机理模型,以期能为IT外包的知识管理实践提供一定的借鉴。
- 赵大丽左美云
- 关键词：知识治理知识整合IT外包
- 老年人信息需求模型的构建与应用被引量：70
- 2009年
- 随着老年人数量的日益增多,中国社会正逐渐由老龄化社会步入老龄社会。老龄化社会和老龄社会将对国家的基本国策产生深远影响,并带来一系列的问题和机遇,而老年人口规模的扩大也会使IT/IS(Information Technology/Information System,即信息技术/信息系统)产品的用户构成发生明显的改变。这给IT产业既带来巨大的挑战,也带来许多的机遇。作为IT/IS领域的学者,我们需要瞄准社会的热点、难点问题以及未来发展趋势,对老龄化社会环境下的IT/IS发展进行深入的研究,并提供理论分析框架。具体而言,要深入分析老年人信息需求的内容,研究老年人IT/IS产品采纳过程中的特点和影响因素,设计适合老年人使用的IT/IS产品。本文在文献分析的基础之上,以马斯洛需求层次理论为依据,对老年人的需求进行层次化演绎,构建了一个老年人信息需求模型。在此基础上,从两方面探讨了该模型的应用。一方面分析IT/IS产品在满足老年人信息需求中所能发挥的支持作用,另一方面,初步分析了老年用户的信息需求对IT/IS产品的影响,指出需要从挖掘并创造老年人的信息需求、建立覆盖老年用户的信息系统和设计适应老年用户的交互界面等三个方面出发,来应对老龄化社会带来的挑战,抓住可能形成的产业机遇。
- 左美云刘勍勍刘方
- 关键词：老龄化老年人信息需求
- 线上线下互动、群体分化与知识共享的关系研究——基于虚拟社区的实证分析被引量：75
- 2012年
- 线上线下互动是随着互联网和虚拟社区发展而出现的新现象,伴随着社区会员的线上线下互动,虚拟社区内部出现了群体分化。以社会认同理论和社会网络理论为基础,本文对线上线下互动中会员关系的变化及其对知识共享的影响进行了研究,构建了相应的假设模型和测量量表,并对线上互动、群体分化等构念进行了解构。以287份有效问卷为基础,对提出的假设模型进行了验证。发现频繁的线上互动会引起社区会员的群体分化,频繁的线下互动会进一步促进社区内部的分化,而群体分化对虚拟社区知识共享具有正向的促进作用。群体分化的引入和相关量表的开发,丰富了在线知识管理理论,对虚拟社区的管理及其利用有一定的实践意义。
- 周军杰左美云
- 关键词：群体分化知识管理虚拟社区
- 信息系统实施中用户成熟度及评价研究被引量：4
- 2012年
- 本文借鉴阶梯式改进框架,在分析系统实施阶段的用户方管理行为对企业信息化建设的影响基础上,构建了用户成熟度模型(User Maturity Model,UMM)。为验证模型的合理性我们采用德尔菲法对信息化建设领域的知名专家进行问卷调查,根据15位专家的反馈意见对UMM模型进行调整与修改。此后,在用户成熟度模型的基础上,构建与之相匹配的评价模型,并设计了系统实施过程用户成熟度测评问卷。根据上述评价模型开发评价软件,对3家案例单位进行了测评,根据测评结果及组织反馈信息,初步验证了该评测模型。
- 王璐左美云刘满成
- 关键词：用户参与信息化
- 基于DEA的我国区域知识转移效率评价被引量：5
- 2011年
- 基于2004—2008年的面板数据和DEA方法,评价了我国区域知识转移效率。结果显示,我国区域知识转移的整体效率不高,且存在明显的区域差异。有别于以往的研究,本文进一步从知识转移理论的视角,分析了导致产生这些结果的四个主要因素,包括知识、知识源、知识接收方和转移环境。从中得到一个重要的启示是,要提高知识转移的效率,我国各区域需要根据知识转移的本质特征,结合技术创新目标,采取相应的知识治理措施。
- 赵大丽宋魏巍
- 关键词：知识转移影响因素
