教育部人文社会科学研究基金(13YJC870012)
- 作品数：8 被引量：67H指数：4
- 相关作者：黎春兰邓仲华李玉洁张文萍张凌更多>>
- 相关机构：广西师范大学武汉大学武汉晴川学院更多>>
- 发文基金：教育部人文社会科学研究基金广西师范大学博士科研启动基金广西高等学校人文社会科学研究项目更多>>
- 相关领域：文化科学自动化与计算机技术经济管理更多>>
- 数字图书馆知识服务情境研究被引量：11
- 2014年
- 在以用户为中心、以满足用户个性化需求为导向的数字图书馆知识服务过程中,与整个知识生态系统密切相关的情境因素对知识服务质量以及用户满意度必然产生重要的影响与作用。本研究基于知识生命周期理论,分析影响数字图书馆知识服务的多个情境维度,探寻每个维度下影响知识服务的情境因素,以期为数字图书馆知识服务的发展提供支持。
- 张文萍邓仲华黎春兰张凌
- 关键词：知识生命周期数字图书馆知识服务
- 图书馆云的构建及其服务过程探索——以OCLC WMS为例被引量：5
- 2016年
- 在云计算环境下,图书馆利用云计算的思想和技术,构建基于云计算的图书馆服务管理平台即图书馆云(Library Cloud)。用户只要通过图书馆云提供的访问入口(网站)就可以获得图书馆云提供的各种资源和服务,如选择/采购、实施/流通、描述/编目、发现、ERM、ILL、预定、分析、知识库等,不仅有利于图书馆工作效率的提高和IT成本的节约,还有利于图书馆将精力集中在核心业务的创新工作上。本文分析了图书馆云的特征和优势并以OCLC的图书馆云服务WMS为例,探索图书馆云的构建原则及其架构,描述了图书馆云的服务过程及其所面临的服务质量问题,分析WMS利用SLA(服务等级协议)来保证服务质量,为我国开展与图书馆云服务相关的研究提供参考依据。
- 黎春兰邓仲华
- 关键词：OCLCWMS云计算服务质量服务等级协议
- 面向图书馆的云计算服务等级协议比较研究被引量：1
- 2015年
- 云计算在图书馆已经有了初步的应用,包括租用云服务提供商的各种计算服务、存储服务和应用程序服务。但不管是哪种服务,服务质量的保证对图书馆来说都是尤其重要的。在云计算环境中,云服务提供商以服务等级协议的形式来体现服务质量的承诺及对未实现承诺时的赔偿办法,保证客户使用服务的满意度和忠诚度。本文从图书馆应用云计算服务的需求出发,通过比较目前市场上典型的云计算服务等级协议,挖掘图书馆需要什么样的服务等级协议并该如何作出选择,为图书馆获得云计算的服务质量、选择合适的云服务提供参考依据。
- 黎春兰
- 关键词：图书馆云计算服务服务质量服务等级协议
- 网络零售对实体零售发展的影响效应——基于不同类别零售市场的实证分析被引量：12
- 2019年
- 本文基于网络零售和实体零售发展现状分析的基础上,从理论上提出网络零售与实体零售之间到底是“挤出”还是“溢出”的两大假设,并采取实证研究的方式,就网络零售发展对实体零售总体情况及不同类别零售市场的影响效应进行检验。研究认为,网络零售对实体零售发展总体上而言确实会产生一定的“挤出”效应,尤其是对纺织服装鞋帽类零售市场、日用品及文化用品市场等价格比较低廉、竞争比较激烈(价格比较透明)、物流(交通运输)配送比较便捷、物流成本比较低廉的实体零售市场,但值得注意的是,网络零售对实体零售的发展也并非单纯的“挤出”效应,也会对一些实体零售市场(譬如电器通讯器材电子设备市场和家具五金及装饰材料市场)产生“溢出”效应,且对不同类型实体零售市场具有不同的“溢出”效应。
- 李玉洁
- 关键词：网络零售实证研究
- 面向图书馆的云计算研究综述被引量：30
- 2014年
- 本文从当前图书馆对云计算需求的研究现状出发,从图书馆租用云计算服务以及构建基于云计算的图书馆云服务这两个方面,综述了云计算在图书馆领域的应用及研究现状,指出图书馆未来应用云计算的研究方向。
- 黎春兰邓仲华
- 关键词：云计算图书馆服务质量
- 面向图书馆的服务等级协议研究被引量：4
- 2015年
- 服务等级协议(简称SLA)是用于约定通信的服务质量指标和服务双方职责的正式协议。目前已被作为用户获得服务质量的保证而成功地、广泛地运用在通信服务、Web服务和云计算服务中。早在20世纪末图书馆也将SLA引入到传统图书馆领域,后又延伸到图书馆的电子服务领域及基于网络的图书馆服务。自基于云计算的图书馆云服务上市以来,图书馆云SLA也成为了明确图书馆和用户双方的职责、保证图书馆云服务质量的重要措施。本文在SLA在图书馆领域的应用现状的基础上,根据通信领域SLA的通用模型,描述了传统图书馆利用SLA的主要形式,分析了SLA在图书馆云服务中的具体内容,包括其质量参数、服务等级及SLA所体现的业务关系。
- 黎春兰邓仲华
- 关键词：云计算服务等级协议服务质量
- 图书馆云服务质量的影响因素研究被引量：4
- 2016年
- 在云计算环境下,图书馆引入云计算的思想,构建了诸如OCLC WMS等图书馆云平台,向用户提供通过浏览器就可以获得图书馆领域所有资源、数据和其他信息服务的图书馆云服务。然而图书馆云服务本身就是一项复杂的、综合的信息服务,这些信息服务是以组合服务的形式、由一群服务提供商共同提供的。在这种复杂的组合环境里,图书馆云用户的服务质量难以有保障。文章在现有图书馆服务质量研究的工具及信息交流过程、服务质量理论的基础上,将定性的焦点小组访谈方法及定量的社会化统计分析方法结合起来,探讨图书馆云服务质量的影响因素,以利于人们寻找保障用户使用图书馆云的服务质量的相关措施。
- 黎春兰邓仲华李玉洁
- 关键词：云计算服务质量影响因素
- 图书馆云服务质量的模型研究
- 2016年
- 文章采用结构方程模型的验证性因子分析方法检验图书馆云服务质量的模型。首先根据前文探索因子分析获得的结果进行假设开发、概念模型构建,进一步进行问卷设计、调查和收集数据。其次使用Smart PLS对问卷进行信度和效度分析,分别检验测量模型和结构模型的适配度。最后根据相关的拟合指标检验整体模型的适配度。
- 黎春兰邓仲华李玉洁
- 关键词：图书馆云服务服务质量结构方程模型
