南通市社科基金项目(2013cnt005)
- 作品数：3 被引量：29H指数：3
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- 基于结构方程模型的电子政务信息服务公众满意度评价被引量：10
- 2013年
- 借鉴SERVQUAL等相关模型提出了电子政务信息服务公众满意度模型及指标体系,以南通市电子政务信息服务平台为对象,通过问卷收集数据,并运用结构方程模型方法进行模型检验和实证研究,通过象限分析法对结果进行分析,总结南通市电子政务信息服务公众满意的影响因素及提升策略。
- 陈岚
- 关键词：电子政务信息服务SERVQUAL模型公众满意度结构方程模型
- 社会管理创新视角下地方政务微博发展状况及建议——基于南通市的实证分析被引量：5
- 2013年
- 随着信息技术的飞速发展和互联网的不断普及,微博也随之出现并极大改变了传统的政民互动模式,越来越多的党政机构顺应时代发展开始利用政务微博,使其成为信息交互、征集民意、展示宣传、回应诉求等的政民互动平台,以达到新形势下创新社会管理的目的。文章选取新浪微博平台上的280个南通政务微博作为调查对象,分别从政务微博的基本情况、使用情况、互动情况和微博内容四个方面对其进行了统计分析,同时结合南通政务微博的实际运行成效,分析了其发展中存在的问题,并提出了相应的对策和建议。
- 陈岚
- 关键词：电子政务公共管理社会管理创新
- 基于结构方程的政务微博公众参与研究被引量：15
- 2015年
- 针对政务微博发展的特点,将公众参与政务微博划分为2个层次,即关注层和互动层,结合TAM模型、动机理论、信任理论提出地方政务微博公众接受模型,对概念模型中的潜在变量进行操作化定义,构建其观察变量,并设计相应的调查问卷进行数据收集,并运用结构方程模型方法进行模型检验和实证研究,根据实证分析结果,提出了相应的建议。
- 陈岚
- 关键词：公众参与结构方程模型
