天津市高等学校人文社会科学研究项目(20062101)
- 作品数：2 被引量：4H指数：1
- 相关作者：刘宏鹏张丽霞李勇更多>>
- 相关机构：天津师范大学更多>>
- 发文基金：天津市高等学校人文社会科学研究项目博士科研启动基金更多>>
- 相关领域：医药卫生经济管理更多>>
- 服务生产力评价研究
- 2009年
- 由于服务的特殊特性,使得服务生产力评价不同于制造业生产力的评价。文章在前人对服务生产力研究结果的基础上,提出简化的服务生产力模型,同时提出三个假设条件:(1)一定时期内,服务生产力不受需求变化的影响;(2)服务生产力不受顾客间互动影响;(3)服务生产力投入固定。基于这三个假设条件,在(1)生产者投入少,顾客投入多;(2)生产者投入适度,顾客投入适度;(3)生产者投入多,顾客投入少三种情况下,对服务生产力从产出数量和产出质量两个方面进行定性的评价。
- 张丽霞李勇刘宏鹏
- 关键词：生产力
- 体验医疗模式的核心竞争力研究被引量：4
- 2009年
- 在对体验医疗和传统医疗进行显性比较的基础上,论证了体验医疗模式核心竞争力是由独特的业务内容、高度的客户忠诚度、良好的品牌、高附加值的经济效益综合构成的,进而探讨了体验医疗模式中塑造卓越核心竞争力的一系列具体途径。
- 刘宏鹏张丽霞
- 关键词：核心竞争力
