教育部人文社会科学研究基金(10YJA630162)
- 作品数：7 被引量：12H指数：3
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- 服务补救对顾客满意度的影响研究——以物业管理公司为例被引量：3
- 2013年
- 通过建立情景模拟实验来研究物业管理服务补救对顾客满意度的影响。分别对相同物业管理服务补救措施对不同物业管理服务失败的影响以及相同物业管理服务失败不同服务补救措施的差异性进行研究。研究表明,同样的物业管理服务补救措施对不同物业管理服务失败的补救效果有限制性差异;面对相同物业管理服务失败,精神性补救措施要优于物质性补救措施。
- 魏锋余洋
- 关键词：服务补救顾客满意度物业管理
- 绿色供应链环境保护能力评价研究——基于企业价值视角被引量：1
- 2014年
- 企业环境绩效与企业财务绩效以及现金流量相关,即企业环境绩效的优劣预期对企业价值产生影响,而企业价值又成为评判企业绩效的最好指标。文章通过剖析国内外企业环境绩效相关研究文献,分析绿色供应链中体现的企业价值。为了实现绿色供应链企业利润最大化,即企业价值最大化,从企业价值角度出发,分析企业环境保护资金投入能力、环境保护盈利能力以及环境保护持续发展能力对企业价值的影响,建立基于企业价值的绿色供应链环境保护能力评价指标体系,并运用ANP对绿色供应链环境保护能力进行评价。
- 魏锋章青
- 基于供应链的原材料供应商选择评价模型被引量：3
- 2013年
- 核心企业对原材料供应商进行科学、合理的选择是使整条供应链达到竞争优势的必要条件。在实地调查和综合分析的基础上建立了原材料供应商的综合评价指标体系,运用聚类分析和灰色关联分析相结合的方法建立原材料供应商选择评价模型,并运用这一模型对原材料供应商进行系统的选择评价。具体方法为:首先核心企业运用聚类分析方法把众多原材料供应商分为不同的类别,然后通过类间评价确定最佳供应商所在的组合,最后运用灰色关联分析法从最佳供应商所在的那一类中择优选择出最佳供应商。
- 魏锋尹丽君于政扬
- 关键词：供应链原材料供应商聚类分析灰色关联分析
- 逆向物流参与方协同关系研究
- 2014年
- 对废旧产品进行再制造能够有效降低资源消耗、减少废弃物排放,有利于实现"低碳经济"。本研究以研究政府、再制造商和回收商之间的关系为目的,设计了一个回收商-再制造商的二级回收渠道,开发了一个策略模型并使用演化博弈对模型进行了计算。研究表明:各自定价下的回收商收益和联合定价下的回收商收益的大小直接影响到再制造商和回收商的合作程度(合作或不合作)。
- 魏锋王玮
- 关键词：逆向物流政府补贴演化博弈
- ANP在电子商务中小企业信用评估中的应用被引量：1
- 2013年
- 本研究尝试将网络分析法(ANP)应用于电子商务中小企业信用评估。针对电子商务特性,采用ANP法确定电子商务中小企业信用指标权重,运用线性加权法获取可评价电子商务中小企业的信用评估值,构建电子商务中小企业信用评估指标体系。依据电子商务信用评估指标间的依赖性和反馈性,建立指标模型。实证研究结果表明,ANP法在电子商务中小企业信用评估中具有可操作性和适宜性。
- 魏锋孙逸潘圆
- 关键词：电子商务ANP网络分析法信用评估
- 一类考虑政府补贴的废旧汽车混合回收定价博弈协调研究被引量：3
- 2015年
- 废旧汽车回收是汽车制造企业实施绿色供应链过程很重要的环节.在总结分析废旧汽车回收流程和回收模式特点的基础上,运用博弈论和契约理论,研究汽车零售商和第三方同时负责废旧汽车回收时的混合回收定价问题,通过引入政府补贴因素构建汽车混合回收定价博弈模型,并应用收入费用共享机制对各方利益进行协调.算例分析验证了所建立的博弈协调模型的正确性,使模型更具有实践性和针对性.
- 卢志平董姗姗
- 关键词：废旧汽车回收政府补贴
- 刍议广西企业绿色供应链管理绩效评估指标体系被引量：1
- 2013年
- 为进一步加强企业间绿色合作,改善经营模式,在实施绿色供应链管理过程中需对企业所实施的绿色经济行为进行绩效评估。绩效评估的关键在于构建绿色供应链管理评价体系。文章对广西企业调研数据采用描述性统计与相关性分析,从经济效益、生态和谐及社会反响等三个层面的16个指标建立绩效评估体系。
- 魏锋庄凯余洋尹丽君
- 关键词：绿色供应链管理绩效评估
