教育部人文社会科学研究基金(10YJA870016)
- 作品数：25 被引量：124H指数：7
- 相关作者：潘松华张红生秦殿启孙素云张智松更多>>
- 相关机构：盐城工学院徐州工程学院南京师范大学更多>>
- 发文基金：教育部人文社会科学研究基金江苏省教育厅哲学社会科学基金盐城市哲学社会科学研究立项课题更多>>
- 相关领域：文化科学更多>>
- 联合虚拟参考咨询中隐性知识转移的博弈分析被引量：2
- 2014年
- 文章在分析联合虚拟参考咨询中各成员馆之间、馆员之间、馆员与用户之间隐性知识转移障碍的基础上,应用博弈论对服务过程中知识转移行为进行了研究,最后从成员馆、馆员和用户三个方面提出相应的保障机制。
- 王丽华卓建霞
- 关键词：虚拟参考咨询知识转移图书馆联盟
- 基于长尾理论的图书馆采访工作预警研究被引量：1
- 2012年
- 图书馆在馆藏资源建设中面临多重危机,图书馆应在馆藏采购工作中增强危机意识。文章将长尾理论应用到图书馆采访工作流程中,结合平衡计分卡法对采访工作流程再造进行分析,从经济性与适用性、内部流程、用户、学习与成长角度结合相关指标进行了分析。
- 王银红周伟潘松华
- 关键词：预警长尾理论图书馆
- 论泛在信息社会情报网络的模式及建构策略被引量：5
- 2013年
- 文章阐述了泛在信息社会(UIS)的内涵、特点及其对情报网络的影响,从概念内涵、要素构成以及建构思路等3个方面分别阐述了人际情报网络、社会情报网络、虚拟情报网络,并在引入个人信息世界这一概念的基础上,提出了组织信息世界和网络信息世界,且分别运用于社会情报网络和虚拟情报网络。
- 秦殿启
- 基于问题视角的图书馆危机预警系统模型构建被引量：2
- 2013年
- 从论述问题管理与图书馆危机预警的关系入手,构建基于问题视角的图书馆危机预警系统模型,包括问题信息获取子系统、问题信息分析子系统、问题预警子系统、问题改进子系统、预警经验子系统。该系统具有监管、警示及化解功能。
- 卓建霞潘松华
- 关键词：图书馆危机预警预警系统问题管理
- 高校图书馆联盟内部文化融合的研究——基于江苏高校图书馆区域联盟的调查被引量：3
- 2016年
- 高校图书馆联盟的可持续发展,需要融合彼此间的各类差异。基于江苏高校图书馆区域联盟的情况分析,提出文化差异是各类差异中最主要的部分,它是产生文化冲突的主要原因,也是影响联盟正常运行和成功与否的最关键因素之一。成员馆间深层次的融合则在于共同的联盟文化,而构建文化融合机制是实现联盟内部文化融合最有效的方法和途径,亦为高校图书馆联盟文化融合提供可借鉴的操作方法和程序。
- 潘松华
- 关键词：图书馆联盟文化差异文化冲突文化融合
- 新媒体时代图书馆危机管理策略研究被引量：9
- 2013年
- 论文对新媒体和图书馆危机管理的概念进行了界说,指出:现代社会进入了新媒体时代,新媒体时代信息传播的各种特征对图书馆危机管理产生了众多的挑战与影响,应当在其危机管理的潜伏期、爆发期与解决期三个阶段,采取有效的应对策略,以解决危机甚至转化危机。
- 王丽华潘松华周华
- 关键词：新媒体图书馆危机管理
- 泛在信息社会图书馆功能定位及建构策略被引量：14
- 2013年
- 泛在信息社会是图书馆即将面临的信息技术环境,用空间模式描述了图书馆的形态演进,提出了智慧图书馆的理念定位;并借鉴空间理论来探索图书馆的服务功能定位,用文化理念来阐述图书馆的文化功能定位;最后提出了"图书馆功能图式"的概念和建构策略,即从发展文化软实力,着力建构智慧图书馆;坚持以人为本,着力建构信息素养体系;凝聚图书馆精神,着力建构文化功能空间。
- 秦殿启
- 关键词：信息空间信息素养图书馆文化
- 以提高馆员满意度为导向的图书馆内部服务补救研究被引量：3
- 2011年
- 针对图书馆服务补救研究的现状,提出以提高馆员满意度为导向的内部服务补救的立论。通过分析图书馆内部服务补救的内涵,探讨其实现途径,指出必须在确立"内部顾客"的理念基础上,构建图书馆、馆员和读者三位一体的服务补救体系,并按照"三项原则"实施其内部服务补救,进而在规范的制度运作、公平的失误认定、坚强的组织支持、有效的感情沟通、充分的成就满足、持续的专业培训等六个方面分析内部服务补救,提高馆员的满意度的作用机制。
- 潘松华张红生张智松
- 关键词：内部服务补救图书馆馆员满意度
- 高校图书馆服务危机预警管理实证研究——基于读者视角的服务质量评价系统构建被引量：4
- 2013年
- 通过对高校图书馆服务危机管理现状的分析,阐述实施预警管理的意义和作用。在此基础上,建立基于"读者视角"的图书馆服务质量动态评价体系,并采用实证研究的方法,从"预警"的层面探索高校图书馆服务危机管理运作机制,为高校图书馆的服务危机管理问题的研究提供理论和实践的借鉴。
- 潘松华孙素云梅江林
- 关键词：图书馆预警管理危机管理
- 高校科研项目研发进程中的竞争情报支撑研究——以学科馆员的参与式服务为例被引量：7
- 2013年
- 科学研究工作在高等学校具有非常重要的地位,情报工作在科学研究中的支撑作用也已经被大量的理论和实践所证明,而这种支撑在很大程度上是竞争情报的支撑。在科研进程中,具备竞争情报能力的学科馆员是实现其支撑作用的角色定位,参与式服务是实现其支撑作用的方式定位,提供针对性的竞争情报是实现其支撑作用的内容定位,从而实现竞争情报与参与式服务的融合。基于这一服务模式,文章具体阐述了针对科研进程需求的竞争情报实施途径与过程。
- 潘松华张红生奚新国
- 关键词：高校科研竞争情报学科馆员参与式服务
