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河南省教育厅自然科学基金(13A630167)

作品数：1 被引量：1H指数：1
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文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇离职
  • 1篇倦怠
  • 1篇工作倦怠

机构

  • 1篇河南工业大学

作者

  • 1篇贾丹

传媒

  • 1篇企业经济

年份

  • 1篇2013
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
一线服务员工的倦怠与离职:角色内冲突还是角色间冲突?被引量：1
2013年
在阐述Maslach等人工作倦怠理论基础上,通过对一线服务员工的抽样调查,构建了角色冲突影响倦怠与离职的模型,特别是将角色冲突进行了细分。研究发现:角色间冲突这一概念的两个维度中,工作-家庭冲突比家庭-工作冲突具有相对较强的影响力;角色内冲突通过角色间冲突间接对工作倦怠产生正向影响;角色间冲突分别通过情绪耗竭和人格解体这两条路径对离职意愿产生正向影响,其中情绪耗竭对离职意愿的作用力更强。最后,本研究从角色冲突的角度提出了一些管理建议。
贾丹
关键词：工作倦怠
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共1页<1>
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