广东省社会科学规划项目(GD12CGL15)
- 作品数：3 被引量：19H指数：3
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- 相关机构：暨南大学更多>>
- 发文基金：广东省社会科学规划项目教育部人文社会科学研究基金更多>>
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- 消费者网络互动对购买意愿影响的实证研究被引量：6
- 2017年
- 网络互动在消费者网络购买决策中的作用日益明显,探讨网络互动对购买意愿的影响机理具有重要意义。以S-O-R模型为理论框架,将消费者网络互动作为刺激因素(S),网络信任作为机体(O),购买意愿作为反应(R),剖析了网络互动、网络信任和购买意愿三者之间的关系构建。实证研究表明:网络互动的刺激作用会显著影响消费者网络信任,进而正向影响其购买意愿的形成,此外构成消费者网络信任的认知信任和情感信任间也存在显著的影响关系。研究结论对于深入理解网络互动对消费者购买心理与行为的影响机制具有重要的理论与实践价值。
- 周宏张皓
- 关键词：网络信任
- 在线追加评论一致性对消费者信息采纳的影响被引量：6
- 2018年
- 初始评论与追加评论是在线评论的两种主要形式,当二者发生不一致时,探讨不同矛盾态度消费者是否由于其信息感知质量不同,进而影响到最终信息采纳的意愿。为此构建了研究模型,并通过实验法和问卷调研法进行了数据分析与假设检验。实证分析支持了各项假设的正确性。研究结果表明:初始评论与追加评论的不一致性对消费者信息采纳有显著的影响,当初始评论为正时矛盾的追加评论对消费者信息采纳的影响更显著,当初始评论为负时一致的追加评论对信息采纳的影响更显著;信息质量感知在初始评论与追加评论一致性对信息采纳的影响过程中起中介作用;消费者矛盾态度在追加评论对信息采纳的影响中起调节作用,正面追加评论更容易被低矛盾态度的消费者采纳,而负面追加评论更容易被高矛盾消费者采纳。
- 周宏栗素娟
- 网络互动中的群体趋同效应及其影响机制被引量：7
- 2014年
- Web2.0下的消费者互动更加频繁,更具有自主性,产生的效果也更持久、深刻。网络互动中,在共同氛围、压力等因素的作用下网络群体呈现趋同特征,对个体消费者的认知与行为具有重要影响。在文献研究的基础上,提出了网络互动中群体趋同的3种机制即认知性趋同、情绪性趋同、社会性趋同,并探讨了个体因素、群体因素和情境因素3类影响要素对网络群体互动趋同效应的影响和作用机理。最后,对未来的研究方向进行了展望。
- 周宏张皓劳沛基刘大海
- 关键词：网络消费者网络互动趋同效应
