国家自然科学基金(70402012)
- 作品数：10 被引量：58H指数：5
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- 市场导向的理论研究综述被引量：10
- 2006年
- 过去十年间,市场导向问题的研究成为西方营销学界探讨的热点。本文介绍了西方相关文献中的若干核心研究方向及其主要成果,包括市场导向的定义问题、测量问题、有关市场导向的前因变量和绩效结果的模型问题、执行问题等。虽然研究取得了丰硕的成果,但是在上述问题上仍然存在颇多争议,理论的融合为时尚早。
- 张婧
- 关键词：营销观念前因变量
- 论高技术企业的驱动市场战略被引量：5
- 2006年
- 强调市场驱动的市场导向传统思路由于其被动性而遭到指责和批评,实际上,市场导向战略还应该包括具有多维度性和多层次性的驱动市场战略。高技术企业可以应用驱动市场战略来降低技术和市场的不确定性、高变化性和高风险性,获取收益递增效应。驱动市场战略框架分为创造、过渡和执行三个阶段。在创造阶段,领导者应该阐述组织愿景、提供精神激励、培育灵活机构文化并提高创新能力;在过渡阶段,组织改变和职能间协调是必要的;在执行阶段,企业需要培养市场型文化并从行业、市场和产品三个层面来驱动市场。
- 张婧
- 关键词：市场驱动战略
- 市场导向、创新、组织学习和组织绩效的关系研究
- 市场导向与组织绩效之间的关系是营销学术界探讨的热点问题。一般认为,市场导向是获取可持续竞争优势的重要方式,并能明显提高企业多方面的绩效水平。借用资源—活动—位置—绩效这一解释绩效差异的理论框架,可以推论,作为企业资源的市...
- 张婧
- 关键词：组织学习组织绩效
- 文献传递
- 内部市场导向的理论模型构建思路被引量：4
- 2006年
- 内部营销是过去20多年管理学界探讨的热点问题之一。在这一学术领域内,借用市场导向的理论模型,我们可以界定“内部市场导向”的概念,这一建构与外部市场导向的流行架构相互补充,为企业营销和人力资源管理实践提供了更加有效的操作思路。
- 张婧
- 关键词：内部市场导向内部营销组织绩效
- 戴比尔斯在中国的驱动市场战略研究被引量：5
- 2006年
- 世界钻石业巨头戴比尔斯自进入中国市场以来,执行了非常明显的驱动市场战略。戴比尔斯执行驱动市场战略的原因在于中国钻石市场的极度不成熟以及公司具有的强大的市场控制能力,当然这种战略与传统的市场驱动战略在公司的中国市场开拓过程中是相辅相成、互相补充的。
- 张婧
- 关键词：市场驱动战略市场营销
- 中国企业出口市场导向量表的开发与检验被引量：2
- 2009年
- 在出口绩效的相关研究中,市场导向被认为是重要的决定因素之一,但文献中缺乏针对中国企业出口市场导向的实证研究。文章在对市场导向的概念和测量问题进行简要的文献综述的基础上,结合定性研究的结果,开发了一套适合中国企业的复合项目量表以测量出口市场导向,检验了其信度和效度,并简要探讨了本研究的意义及其局限性。
- 张婧
- 关键词：出口绩效信度
- 市场导向和企业绩效de因果关系研究被引量：10
- 2005年
- 市场导向与经营绩效之间的关系是营销学术界探讨的热点问题。一般认为,市场导向是获取可持续竞争优势的重要方式,并能明显提高组织绩效。但并无多少研究深入剖析市场导向影响绩效的动力机制。借用资源—活动—位置—绩效这一解释绩效差异的理论框架,可以推论,作为企业资源的市场导向能从行为和文化两个层面提升顾客价值创造活动的效率,增加顾客满意度和顾客忠诚,进而带来位置优势/差异化竞争优势,并最终导致满意的绩效回报。
- 张婧
- 关键词：经营绩效因果关系顾客价值顾客满意度顾客忠诚度差异化竞争优势
- 市场导向、创新、组织学习和组织绩效的关系研究被引量：13
- 2005年
- 市场导向与组织绩效之间的关系是营销学术界探讨的热点问题。一般认为,市场导向是获取可持续竞争优势的重要方式,并能明显提高企业多方面的绩效水平。借用资源—活动—位置—绩效这一解释绩效差异的理论框架,可以推论,作为企业资源的市场导向能提升组织创新和组织学习活动的效率,带来位置优势/差异化竞争优势,并最终导致满意的绩效回报。此外,这些建构可以相互融合以建立一个有关市场导向、组织学习、组织创新和组织绩效的整合的概念性框架。
- 张婧
- 关键词：组织学习组织绩效
- 以市场为导向的顾客价值管理流程被引量：3
- 2008年
- 高水平的市场导向有助于企业创造优良的顾客价值,增加顾客满意度和顾客忠诚,进而带来差异化竞争优势,并最终导致满意的绩效回报。顾客价值是一个主观的、相对的、动态的和具有层次性的概念,基于顾客价值形成的理论模型,可以构建一个以市场为导向的顾客价值管理流程,包括顾客价值学习、顾客价值沟通、顾客价值创造和交付、顾客价值监控和反馈等四个环节。
- 张婧王勇
- 关键词：顾客价值顾客价值管理
- 论市场导向的战略实施路径被引量：4
- 2005年
- 市场导向有助于改善组织绩效,因此逻辑上的下一个问题便是市场导向的执行策略。经理们可以通过设计以市场为导向的过程和使用可控制因变量来激励以市场为导向的行为。其具体实施步骤包括:构筑市场导向的公司愿景;测评组织绩效、市场导向及其可控前因变量;沟通改革的意义和方案;设计市场导向的过程实施框架;通过组织可控前因变量刺激所需的行为;评估和巩固改革效果。
- 张婧徐博源
- 关键词：前因变量
