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邯郸市科学技术研究与发展计划项目(1121103063-5)
作品数:
1
被引量:8
H指数:1
相关作者:
杜巍
黄伟建
赵春荣
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河北工程大学
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发文基金:
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邯郸市科学技术研究与发展计划项目
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2014
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改进的k-means聚类算法在客户细分中的应用研究
被引量:8
2014年
聚类分析是数据挖掘的一种重要方法,将它应用在客户细分中,可以识别出不同的客户群,从而针对不同的客户群制定相应的营销政策,使企业效益最大化。针对聚类分析中k-means算法的不足,运用改进的聚类算法对旅游业客户进行细分,从而使企业能够更合理地细分、规划客户群组,针对不同需求的客户群体进行区别对待,得到了较好的效果,验证了改进算法的可行性和高效性。
杜巍
赵春荣
黄伟建
关键词:
聚类分析
客户细分
数据挖掘
客户群
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