南京军区医药卫生科研基金(12MA101)
- 作品数：2 被引量：28H指数：2
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- 相关领域：医药卫生社会学经济管理更多>>
- 巴林特小组对护理人员负性情绪的干预被引量：19
- 2016年
- 目的对护理人员开展巴林特小组活动的实践,以提高护理人员对自我的认知,降低负性情绪,用积极的方式来处理护患关系。方法 2015年1月至2016年3月,便利抽样选取某院临床护理人员65名,对其在巴林特小组培训前后的症状自评量表(symptom check list-90,SCL-90)、应付方式问卷(the coping strategies ques tionnaire,CSQ)测评结果进行比较。结果活动后护理人员的躯体化症状、强迫、人际关系敏感和恐怖等因子分下降,与活动前比较差异有统计学意义(均P<0.05);护理人员的应对方式趋于积极的成熟的方式,更多的采用"解决问题"、"求助"等,而"退避"等应对方式显著减少,与活动前比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论在缓解护理人员的工作压力以及情绪管理时,采用巴林特小组形式的培训可以帮助护理人员处理护患关系中的负面情绪,从而与患者建立良好的沟通,达成和谐的护患关系,对减轻护理人员的职业压力有很大帮助。
- 李琦赵璧金郁青朱秀梅王晓霞
- 关键词：护士护患关系负性情绪
- 三级医院临床科室护士长工作绩效考评指标体系的构建被引量：9
- 2013年
- 目的构建三级医院临床科室护士长工作绩效考评指标体系,科学、客观、全面地评价护士长管理绩效。方法在绩效管理理论研究的基础上,采用关键绩效指标法和平衡计分卡等绩效评价方法初步构建评价指标体系。采用专家咨询法、层次分析法确定内容和权重。结果构建了由顾客维度、流程维度、学习与创新维度、财务维度4个一级指标、10个二级指标和27个三级指标组成的三级医院临床科室护士长工作绩效考评指标体系。结论建立护士长工作绩效考评指标体系能够充分发挥绩效考评的实效,促进护士长素质的全面提高,进一步提高护理质量。
- 王晓霞赵璧李妮陈璟
- 关键词：护士长工作绩效考评指标
