教育部人文社会科学研究基金(12YJC630208) 作品数:4 被引量:50 H指数:3 相关作者: 王瑞 马玉涛 蔡淑琴 黎明 冯宝莹 更多>> 相关机构: 暨南大学 华中科技大学 五邑大学 更多>> 发文基金: 教育部人文社会科学研究基金 国家自然科学基金 博士科研启动基金 更多>> 相关领域: 经济管理 社会学 哲学宗教 更多>>
基于心理特征的消费者群体细分及企业社会责任响应研究 被引量:3 2017年 基于中国消费者心理特征,对1 000名中国消费者进行问卷调查,探析消费者在企业社会责任(Corporate Social Responsibility,CSR)信息刺激下,心理特征对CSR关注、CSR信任及购买意愿的影响。研究发现,心理控制源、社会自我意识、社会网络和世代观对CSR信任和购买意愿均具有显著影响,但它们对CSR关注的影响只有部分显著。根据上述四个心理特征维度对消费者进行群体细分,将消费者分为自私精明型、老实内向型、独立热情型三大类。 王瑞 晏毅关键词:企业社会责任 消费者响应 心理特征 行业污名、企业社会责任对消费者感知企业声誉的影响 2012年 该文通过实验研究,考察了消费者对实施变革型和交易型CSR的两类(品行型与身份型)污名行业的企业声誉的感知影响。研究结果表明:身份型污名行业的企业履行交易型CSR有助于改善企业声誉,而履行变革型CSR行为则会适得其反;因而交易型比变革型CSR行为对于身份型污名行业的企业提高企业声誉有更积极影响。品行型污名行业的企业履行交易型CSR对于改善企业声誉无影响,而履行变革型CSR行为则有助于改善企业声誉,因而变革型比交易型CSR行为更有助于品行型污名行业的企业改善企业声誉。 樊建锋 王瑞在线口碑传播的意见领袖识别方法研究 被引量:38 2013年 Web2.0技术应用的不断深化,使得越来越多的用户在网络上发布对产品、服务、品牌或企业的评价,这些在线口碑极大影响着消费者的购买决策和企业的声誉、利润,如何识别出在线口碑传播中的意见领袖对企业有着重要价值。本文结合RFM模型和情感词自动判别方法,考虑情感(S)这一个新的指标,提出了RFMS模型来测量在线口碑发布者的影响力,应用人工神经网络识别出意见领袖,以程度中心性来评估识别结果的有效性。本文采用网络上获取的大众点评网的美食评论语料,对所提出的方法进行了数据实验,实验结果表明,该方法能够精确识别出意见领袖。 蔡淑琴 马玉涛 王瑞关键词:意见领袖 识别方法 情感 选择性注意的发生机制及影响因素 被引量:9 2017年 选择性注意是受众的一种重要的心理现象,可以被分解为选择性接触、选择性理解、选择性记忆三个层次。本文界定了选择性注意的概念后,先回顾认知心理学中关于选择性注意的研究,总结以往研究中关于其发生机制的一致观点和矛盾之处,然后从信息特征、个人特征及情境因素三大方面梳理其影响因素。未来的研究可以结合选择性注意机制和遗忘机制进行探索,并讨论不同影响因素下选择性注意的效用差异,从而完善选择性注意的研究体系。 王瑞 冯宝莹 黎明关键词:影响因素