教育部人文社会科学研究基金(11YJA870021)
- 作品数：10 被引量：60H指数：5
- 相关作者：施国洪陈敬贤陈洁朱书阳沙振江更多>>
- 相关机构：江苏大学中国科学技术大学南通大学更多>>
- 发文基金：教育部人文社会科学研究基金国家社会科学基金江苏省教育厅哲学社会科学基金更多>>
- 相关领域：文化科学经济管理自然科学总论更多>>
- 技术需求重要度确定方法研究——基于产品属性价值的QFD
- 2013年
- 针对QFD中技术需求重要分析方法的不足,提出结合产品属性价值判断的产品技术需求重要度的集成质量屋方法,通过分析客户需求和产品的属性价值及产品属性之间的相关关系,运用产品价值属性判断和模糊综合评价的方法,将客户需求、市场竞争和产品质量需求特性的属性价值作为输入,构建质量屋,得出技术需求的重要度。该方法以对技术特性的现存量化数据分析取代了对技术需求的微观调查和判断,有效避免了微观调查数据模糊和难以处理,同时避免技术竞争数据中存在的主观性,而使产品属性权重的获取更加符合市场实际需求。最后以某电源开关企业客户需求分析为例,验证了该方法的可行性和有效性。
- 施国洪王秀丽
- 关键词：QFD质量管理
- 基于批发价契约的多零售商横向转载的供应链协调被引量：7
- 2013年
- 研究了多零售商横向转载的供应链批发价契约协调问题。以包含一个制造商和多个零售商的供应链系统为研究对象,基于批发价契约研究了零售商转载下的供应链协调问题,获取了批发价契约可以协调零售商存在横向转载的供应链的理论证据,并给出了相应的产生供应链协调的条件,详细分析了协调情形下供应链系统最优订货量与多零售商无转载及单报童等情形下的最优订货量之间的关系。进一步研究了制造商与零售商在Stackelberg博弈下,零售商横向转载对制造商收益的影响,并提出了在Stackelberg博弈模型中,批发价契约也有可能促使制造商选择供应链系统最优订货量所对应的批发价格,使得供应链协调,且给出了此种协调产生的具体条件。数值算例则对两种供应链协调情形下的订货量、批发价格及期望收益进行了计算与仿真。研究表明,批发价契约可能会使得多零售商存在转载的供应链实现协调,传统的双重边际化效应将会由于制造商和零售商的理性而被弱化。
- 陈敬贤陈于施国洪
- 关键词：供应链管理横向转载最优订货量
- 高校图书馆服务价值测评模型构建与实证研究被引量：5
- 2012年
- 一套科学合理的评价指标对图书馆服务价值的测评具有重要的意义。本研究基于服务价值链思想,在文献研究、读者访谈和专家小组讨论的基础上,构建了4个维度16个指标的高校图书馆服务价值测评量表,对高校在校师生及科研人员进行了调研,利用SPSS 15.0和结构方程对概念模型进行了信度、效度等方面的验证。结果表明实际数据与概念模型相符,该量表具备较好的信度和效度,可以有效的测评高校图书馆服务价值,对高校图书馆提升其服务价值提供一定的依据。
- 施国洪孟然然
- 关键词：评价指标结构方程模型
- 应用质量管理实践提高供应链风险管理绩效——基于三个结构模型的实证研究被引量：1
- 2013年
- 研究了质量管理实践对供应链风险管理绩效的影响。从供应风险、需求风险、制造过程风险和信息风险4个维度构建了供应链风险管理绩效的测量指标,提出了3个反映质量管理基础实践和质量管理核心实践对供应链风险管理绩效影响的结构模型。通过对国内制造性企业的调研,基于结构方程模型对3个结构模型进行了统计检验,结果显示出完全中介结构模型是最佳模型,并就企业如何应用质量管理实践提高供应链风险管理绩效提出了一些有针对性的建议。
- 陈敬贤薛梅施国洪
- 关键词：供应链风险管理绩效结构方程模型
- 基于LibQUAL+^(TM)的我国公共图书馆服务质量评价模型构建研究被引量：24
- 2014年
- 文章以公共图书馆服务质量为研究对象,在LibQUAL+TM模型基础上,通过理论研究对其进行本土化修正与完善,得到了适合国内公共图书馆服务质量评价的理论模型CP_LibQUAL,并通过实证研究对其进行数据方面的验证分析,最终取得较好的可靠性与有效性。
- 施国洪陈洁沙振江朱书阳
- 关键词：LIBQUAL+TM
- B2C电子商务服务质量评价研究被引量：8
- 2013年
- 经过十余年的发展,中国的网络购物已经开始步入相对成熟的阶段,当前以B2C模式的电子商务发展尤为迅速,市场份额逐年提高,必将成为未来电子商务发展的核心及理论研究的重点。相关研究表明,以SERVQUAL模型为代表的传统服务质量评价模型对于电子商务服务质量的评价缺乏足够的信度,因此对于B2C电子商务服务质量的评价研究也就有待进一步深化。本文对当前涉及B2C电子商务服务质量的相关研究进行了重点介绍,总结了这些研究的特点以及存在的问题,指出了今后B2C电子商务服务质量的研究需要发展的方向,以期为B2C电子商务企业提高服务质量提供借鉴和帮助。
- 施国洪施钟贤
- 关键词：B2C电子商务商务服务
- 公共图书馆服务质量评价模型构建与应用研究——基于Insync Surveys的视角被引量：5
- 2014年
- 借鉴Insync Surveys评价工具,结合公共图书馆特性,构建了6个维度25个指标的公共图书馆服务质量评价模型。以国内8家公共图书馆为调研对象,在验证调研数据及评价模型有效性的基础上,采用Insync Surveys的关注度/满意度测评工具从用户角度评价公共图书馆服务质量,找出服务工作的重心和急需改进服务项目,为深入研究公共图书馆服务质量影响因素、探索公共图书馆服务质量提升策略提供一定的参考和借鉴。
- 施国洪徐宁
- 关键词：服务质量
- 基于新IOWHA算子的组合预测方法研究被引量：2
- 2013年
- 文章以一种新IOWHA算子为基础,提出了一种新的组合预测模型和方法。在新的组合预测模型中,误差信息矩阵将自动成为正定矩阵,从而,无需对误差信息矩阵的正定性进行讨论。文中所提出的新IO?WHA算子将在很大程度上有助于避免可能出现的同一时间两个或两个以上诱导值为0的问题,就组合预测方法的预测效果而言,当样本实际观察值取值较大时,预测效果比较好。
- 徐红施国洪成桂芳
- 基于LibQUAL+的公共图书馆服务质量评价研究——以江苏部分公共图书馆调查数据为实证分析被引量：5
- 2014年
- 在LibQUAL+模型的基础上,结合公共图书馆自身的特性,主观构建了公共图书馆服务质量评价模型。通过对江苏省部分公共图书馆进行现场问卷调研,收集数据后通过一阶因子分析、二阶因子分析先后对模型进行规范的实证研究,研究结果表明,确定的模型具有良好的信度和效度,最终确定了由信息资源、图书馆环境、图书馆员和社会责任这四个维度构成的公共图书馆服务质量评价模型。
- 施国洪刘凯
- 关键词：服务质量LIBQUAL+验证性因子分析
- 公共图书馆与高校图书馆服务质量对比分析被引量：7
- 2013年
- 运用多维度多层次评价模型,以国内7个公共图书馆和11个高校图书馆用户的实证调研数据为基础,分别从维度和指标两个层面对比分析公共图书馆与高校图书馆在服务质量上的差距,探究产生差距的原因,提出缩小差距、提高公共图书馆服务质量的建议。
- 施国洪陈阳陆梦莹
- 关键词：服务质量差距实证研究
