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河北省高等学校人文社会科学研究项目(SZl34038)
作品数:
1
被引量:9
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相关作者:
王永华
魏闻潇
李波
周月莲
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2014
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基于LibQUAL+^(TM)的高校图书馆服务质量评价研究——以河北工业大学图书馆为例
被引量:9
2014年
LibQUAL+^(TM)作为一种基于用户的图书馆服务质量评价体系,为高校图书馆服务质量评价提供了一个有效的评价工具。本文依托LibQUAL+^(TM)评价体系的思路与方法,结合工作实际,开展问卷调查,在统计调查数据的基础上,对高校图书馆服务质量的状况进行了评价分析,提出了提高图书馆服务质量的有效措施。
周月莲
王永华
魏闻潇
李波
关键词:
LIBQUAL+TM
服务质量
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