国家自然科学基金(41101147)
- 作品数：10 被引量：84H指数：6
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- 相关机构：华南农业大学华南理工大学中山大学更多>>
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- 服务认知—行为模式对一线员工服务绩效影响研究——以酒店和旅行社为例被引量：6
- 2012年
- 在以往的服务管理研究中,服务绩效的影响因素很多,然而没有文献研究员工对服务的概念性界定对服务绩效的影响。基于行为识别理论,文章提出服务认知—行为模式对一线员工的服务绩效存在影响。该研究利用旅行社业和饭店业402名一线服务员工的问卷调查数据,部分验证了所提出的假设,实证结果发现:(1)对顾客理解型服务认知—行为模式具有最高的角色外服务绩效,对工作规范型服务认知—行为模式具有最低的角色外服务绩效;(2)对工作规范型服务认知—行为模式具有最低的角色内服务绩效,对顾客理解型和手段型服务认知—行为模式具有较高的角色内服务绩效。
- 李艳丽丛艳国龚金红
- 关键词：服务绩效
- “同城化”背景下广佛都市圈城镇扩展的时空特征研究被引量：8
- 2015年
- 近15年来广佛都市圈城镇扩展加快,建设用地扩展主要集中在广佛交界处,其中交界线10km缓冲区内建设用地面积已占到缓冲区总用地面积的50%以上。广州市辖区、佛山市辖区、南海区等属填充式和蔓延式发展,花都、番禺、三水、南海和顺德等外围区域属零星式和蔓延式扩张阶段。人口聚集和经济增长是影响城镇扩展的内在源动力,区域发展战略、行政区划和交通规划等政府规划策略等是影响城镇扩展的外部机制。未来应继续深化广佛同城化发展,强化城市化战略规划、区域一体化规划和城乡一体化规划,深度优化城镇功能结构。
- 黄铎张珊珊
- 关键词：建设用地驱动力
- 基于农村土地股份合作制的半城镇化地区城市更新模式研究--以佛山市南海区瀚天科技城为例被引量：12
- 2017年
- 1993年以来,珠江三角洲的农村土地股份合作制使村集体成功地参与到城镇化与工业化进程之中,但也诱发了半城镇化地区的形成;2005年之后,随着国家土地紧缩政策及城市转型,珠江三角洲的部分地方政府尝试在维持既有农村土地产权制度的基础上,构建"城乡共赢,统筹发展"的城市更新范式。基于此,文章以佛山市南海区瀚天科技城为例,通过分析"政府—村集体经济组织—瀚天科技城—企业"等主体的权责架构,探求更具可行性与包容性的城市更新路径,解析政府如何有效处理城镇土地开发权与农村土地股份合作制之间的冲突,并重新掌控城市空间优化与产业发展的平台,以期对同类地区土地政策创新和城市更新实践有所裨益。
- 魏立华孟谦邓海萍
- 关键词：农村土地股份合作制城市更新利益相关者珠江三角洲
- 广州居民对省内森林公园的旅游选择行为研究——基于PRED矩阵方法
- 2018年
- 同一区域内众多同质类型旅游地通常会面向某个主体客源市场开展旅游宣传,资源的相似及区位差异必然会导致吸引力的此消彼长。通过调研发现,广州市居民对广东省内25个国家级森林公园具有以下决策规律:可达性基于客观距离,与旅游者收入成正比;感知性与景点级别、知名度密切相关。同时,特殊的自然类型、人文历史沉淀以及客源地与目的地之间的地域亲缘关系都会提升景点感知性。运用PRED矩阵将可达性与感知性进行综合分析,划分以广州为客源地的广东省国家级森林公园的市场结构:小珠三角成为出游的首选区域,占有大量市场份额;大珠三角和粤北的南部地区是出游的备选区域,旅游流以点轴模式扩散到一些级别高、功能特别的森林公园;粤西、粤东两翼地区位于落选区域,目标市场应主要定位在周边的县市。
- 丛艳国魏立华秦毅
- 关键词：森林公园
- 基于城市与社区融贯视角下的人居环境规划思考
- '城市异化'现象表明城市规划体系仍缺乏对人居要素特别是对社区层面建设的考量。城市与社区人居环境的组成结构相似,两者却并不等同,城市供给在向社区需求系统渗透过程中出现不同程度的漏损或增强,空间融贯视角下的综合性人居环境规划...
- 丛艳国周素红魏立华
- 关键词：人居环境
- 文献传递
- 中国旅居者文化融入及对生活质量的影响——以英国伯明翰市为例
- 2020年
- 文化融入是文化地理研究的重要内容。本文以英国伯明翰市中国旅居群体为例,着重探求文化融入与生活质量间的耦合关联。研究发现,生活质量与英国文化融入呈正相关关系,相关系数为0.286,与国际认可的Ward系数基本吻合;在文化融入的众多指标中,"与本地居民交往"对生活质量的影响最为突出。中国旅居群体在伯明翰的文化融入状况处于从"基本生存"向"身份认同"转化的过渡期,希望与本地居民交往并得到认可与尊敬,但是这种需求远远没有实现,致使整体生活满意度偏低。为了缓解文化冲击带来的焦虑,中国旅居者特别是"分离"等类型的群体十分依赖中国文化并从中寻求各种支持,表现为居住的集聚及族裔经济的繁荣。但研究表明,对母国文化身份的坚守与生活质量提升并无直接关联;而"整合"与"同化"人群英国文化融入的行为性和实践性等方面较强的情况下,生活质量比较高。
- 丛艳国Dexter Hunt黄铎魏立华
- 关键词：文化融入生活质量
- 城市权利、政府责任与城市人居环境建设的新思路被引量：7
- 2015年
- 地理学、城乡规划学等学者较少关注政治经济制度的转型对城市人居环境建设的影响;考虑到国家在新型城镇化方面的政策走势,"地方发展型政府"将趋于弱化。本文尝试从城市权利、政府责任、财政社会性支出等视角,充分考虑城市常住人口市民化以及政府决策民主化等的潜在影响,提出城市人居环境建设的三个趋势,第一,"城市尺度上以投资为主的基础设施供给"向"包容性的多样化社区需求的满足"转变;第二,城市层面上的"公众参与式预算"以及社区层面上的常住人口的"城市权利认可";第三,对于"城乡规划中的选择性实施"的监管与督察。
- 魏立华丛艳国魏成
- 关键词：政府责任人居环境
- 广州与深圳城市户外广告规划与管理体系研究被引量：7
- 2017年
- 我国户外广告规划与管理经历了由关注安全性到注重城市形象营建的发展过程,逐渐形成了"法规规范体系、技术标准体系、规划设计体系和管理实施体系"四位一体的规划与管理系统,但户外广告规划编制与实施管理过程仍存在较大落差。文章通过分析广州、深圳户外广告法规规范、技术标准、规划设计等编制情况及管理审批现状,得出现有规划与管理体系仍存在重管制轻治理、缺乏对地方特色的挖掘、多头管理及权责不明等诸多问题,并从倡导多元价值的规划设计与管理共识、明确多部门协同规划与管理的权责体系、搭建从管理到治理的综合利益协调平台等方面提出了解决路径。
- 邓海萍李筠筠孟谦魏成
- 关键词：户外广告实效性
- 广州市人居环境满意度的阶层分异研究被引量：24
- 2013年
- 为实现人居环境的"人本主义"回归,构建了"居住房屋"、"环境生态"、"基础设施"、"服务设施"为框架的城市满意度评价体系,运用综合评价方法对广州市人居环境满意度总体水平及各要素协调程度进行了评价。运用SPSS和ARCGIS等统计与空间分析软件对阶层满意度的分异进行了研究,主要结论为:收入是影响阶层分化与满意度高低的关键因素;收入及其他社会属性的聚类将样本归并为"年轻打工"、"大众工薪"、"职场白领"以及"高薪高压"四个阶层,其中,"年轻打工"等偏低收入阶层对居住环境的满意度差,而"职场白领"等偏高收入阶层占据城市的优质资源区域,满意度高。
- 丛艳国夏斌
- 关键词：人居环境满意度阶层
- 集体林权制度改革对自然保护区生态旅游社区参与的影响——以广东省为例被引量：6
- 2013年
- 社区参与的优点使生态旅游成为自然保护区经营的重要方式,但土地权属虚空直接导致政治权力与企业资本联合控制旅游开发,社区参与流于形式。集体林权制度改革使农户成为林权权利人,赋予社区对旅游开发"选择"与"控制"的权利。农户收益得到保障,实质性地参与到管理中来。政府的转型与社区力量的壮大对于避免公地悲剧、协调开发与保护、兼顾区域及阶层的效益与公平起到最终的推动作用。社区集中控制旅游开发的模式有望建立,社区的深度参与将促动保护区功能全面升级。
- 丛艳国蔡秀娟
- 关键词：集体林权制度改革自然保护区社区参与生态旅游
