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辽宁省高等学校优秀人才支持计划(2009R31)
作品数:
1
被引量:1
H指数:1
相关作者:
李宝库
田佩佩
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相关机构:
辽宁工程技术大学
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发文基金:
辽宁省社会科学规划基金
国家自然科学基金
辽宁省高等学校优秀人才支持计划
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相关领域:
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田佩佩
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李宝库
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辽宁工程技术...
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1篇
2012
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基于灰色理论的快餐店满意度综合评价
被引量:1
2012年
针对多层次评价体系中存在主观因素影响评估结果的客观性与精确性问题,采用灰色理论与多层次综合评价相结合的方法,对信息不完全确知的样本系统进行白化,有效解决快餐店满意度评价信息的不确定问题。并通过该评价模型应用实例分析快餐店满意度评价的实施情况。
李宝库
田佩佩
关键词:
客户满意度
综合评价
快餐店
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