国家自然科学基金(71202145)
- 作品数：5 被引量：51H指数：2
- 相关作者：王霞张皓韩冀东牛海鹏李飞更多>>
- 相关机构：中国人民大学清华大学更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金国家社会科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理农业科学自动化与计算机技术更多>>
- 网上商店和实体商店的营销异同点研究被引量：2
- 2014年
- 网上商店和实体商店的并存发展给双方都带来了巨大的挑战,很多企业不得不考虑、尝试或者已经开始多渠道的协同发展,即实体商店开设网上商店,网上商店开设实体商店。然而令人遗憾的是,很多企业仍然面临着亏损问题,其中一个重要原因是它们忽略了网上商店和实体商店的异同点。为此,文章从零售功能、营销组合要素和业务流程等方面,对网上商店和实体商店的营销异同点进行讨论。研究发现,网上商店和实体商店都是提供"社交、娱乐和零售"等综合性功能的场所,这些功能的实现需要有机组合各种零售营销组合要素和构建业务流程。同时,由于二者分属于两种不同的零售业态,因此在目标顾客、营销定位、零售营销组合和业务流程等要素方面均存在差异。在此基础上,文章提出了多渠道协同的策略建议。
- 王霞李飞
- 关键词：营销定位
- 企业微博营销中品牌曝光度对网络口碑的影响研究被引量：49
- 2013年
- 微博为企业带来了新的营销模式和契机,尽管很多企业已经在微博营销领域进行了尝试,但是针对微博营销的实证研究却非常匮乏。根据企业官方微博的追踪数据,采用多水平泊松回归模型深入探究企业微博营销中如何控制品牌的曝光度,以达到网络口碑的最佳效果。研究结果表明,企业微博营销中的品牌曝光度和网络口碑存在非线性关系。当品牌曝光度较低时,随着品牌曝光度的提升,微博信息的网络口碑效果会增强;但是当品牌曝光度较高时,随着品牌曝光度的提升,微博信息的网络口碑效果反而会下降。研究结论对企业微博营销实践具有重要意义。
- 王霞牛海鹏
- 关键词：网络口碑
- The Dynamics of Online Purchase Visits： Inertia or Switching？
- 2016年
- 这份报纸学习联机购买模式的动力学，集中于随着时间的过去在隧道使用的变换概率，以及转变上使用的隧道的影响。从主要中国人的一个新奇数据集合联机旅行机构被用于分析，与 24,337 店由四月数据组成通过隧道的三种类型访问：指导访问，搜索做广告和工作分派。一个贝叶斯的多项的 logit 模型的结果证明搜索隧道显著地影响消费者变换概率，并且在隧道使用显示出惯性的高度。这发现与大多数未来购买将集成到直接访问的隧道的以前的研究的建议形成鲜明对照。
- Zelin ZhangXia WangPeter T. L. Popkowski LeszczycXiao Zuo
- 关键词：LOGIT模型旅行社
- 社交网站和消费者购买决策关系研究进展
- 2013年
- 随着信息技术的发展,用户创造内容的Web2.0理念迅速蔓延。在这样的时代背景下,社交网站和消费者购买决策关系成为企业和营销研究的热点。本文回顾了社交网站概念出现以来和消费者购买决策相关的研究,在此基础上对社交网站的发展趋势进行展望。
- 韩冀东张皓王霞
- 关键词：社交网站消费者购买决策广告口碑
- 银行业服务质量维度测量及其影响因子分析
- 2013年
- 针对认知服务质量的维度,笔者基于前人的研究构建了技术质量、功能质量和服务环境三个维度及影响路径关系,同时利用对银行顾客实测的数据,对原有SERVQUAL量表的各指标进行测量并予以修正,以此探究认知服务质量维度的影响因子。本研究发现,在银行这样的高接触性行业中,功能质量比技术质量和服务环境对认知服务质量的影响要强,这一维度构成了认知服务质量的主要驱动因素。
- 吴冠之张皓史章建韩冀东
- 关键词：SERVQUAL量表银行服务
