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吉林省教育科学“十二五”规划课题(GH11061)

作品数：1 被引量：6H指数：1
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文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇零售
  • 1篇零售业
  • 1篇客户
  • 1篇客户管理
  • 1篇大数据时代

机构

  • 1篇长春大学

作者

  • 1篇刘富成
  • 1篇刘义进
  • 1篇黄晶

传媒

  • 1篇长春大学学报

年份

  • 1篇2013
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
大数据时代零售业客户管理的变革研究——以吉林省长春市为例被引量：6
2013年
大数据在零售业中的战略意义不仅仅在于掌握庞大的数据信息,更在于如何专业化处理此类数据,特别是将精确数据引入客户关系管理方面。从原有客户关系理论中提出"精确数据"的新理念,通过对精确客户数据保证客户关系管理的认知理解和吉林省长春市零售业竞争环境分析,探讨了CRM在长春市内零售业中的应用现状,建立了一套适合零售业的CRM系统架构,并提出了实施策略。
刘富成刘义进黄晶
关键词：零售业客户管理
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