北京大学软件与微电子学院管理与技术系 作品数:9 被引量:10 H指数:2 相关作者: 张瑨 胡丹 更多>> 相关机构: 北京印刷学院网络信息中心(网信办) 更多>> 相关领域: 经济管理 自动化与计算机技术 艺术 社会学 更多>>
某大型房地产企业项目组织结构及其演变 被引量:1 2007年 通过分析一家房地产企业所存在的项目组织结构方面的问题,以及该企业为了解决这些问题所进行的组织结构变革过程,探讨该企业是如何通过不断完善组织结构和提升项目管理在企业中的地位来提高企业项目管理能力的。 于昊 窦文章关键词:房地产项目管理 电影制片项目风险管理的探讨——以某军事题材电影制片为例 被引量:2 2008年 从影片制作的流程和各阶段可能存在的风险出发,对电影制片项目管理中的风险管理进行分析研究,并在此基础上构建一种电影制片项目风险管理模型。该模型的主要特点是基于项目管理系统中的信息资源的支持,通过事前、事中、事后风险管理的三个循环的组合,实现主动的、覆盖整个影片制作流程的风险管理思想,并结合某军事题材电影的具体特点,描述了风险管理的全过程。 李沛 窦文章关键词:电影制片 项目风险管理 军事题材电影 将知识管理引入IT服务——北京印刷学院IT服务实践 2008年 所谓高校IT服务部门,指专门为高校信息化建设、管理与发展提供IT相关技术支持与服务的部门,比如:网络中心、信息中心、教育技术中心等。IT服务部门的管理者大多学历较高,其IT知识经验和技能也较强,因此,高校IT服务部门的员工流动性很强,一定程度上影响了高校IT部门的日常运行和知识传承。 陈秋月 窦文章关键词:IT服务 知识管理 教育技术中心 信息化建设 多元化战略与企业绩效的关系研究——以亚太地区为例 2010年 在过去的关于企业多元化的研究中,大多研究者没有关注国家环境或者区域环境对于企业多元化的影响。本研究采取数理统计方法,根据理论建立假设模型,并对之进行检验,旨在探索多元化战略与企业绩效在不同国家环境下是否存在显著关系。研究结论认为,环境因素既是企业实施多元化战略的极其重要的影响因素,又是影响多元化战略绩效的关键因子。 窦文章 张鋆 吕修磊关键词:绩效 环境要素 制度经济学 知识管理:一个投入产出模型的研究 被引量:2 2010年 基于"投入产出分析法"及系统化运营思维,本研究构建了"投入-控制-产出"的三维动态分析框架;通过变量假设、问卷调查和定量分析等方法,验证了知识管理的投入要素与知识管理的绩效存在较为稳定的正相关关系,并通过提高知识管理的系统化运营水平,可以显著提高知识管理绩效,降低知识管理水平对要素投入的依赖。 窦文章 罗娴关键词:知识管理 成熟度模型 绩效评价 CMMI-IPPD应用于软件人才实训项目管理探讨 2007年 本文基于作者多年软件人才实训的实践经验,通过将CMMI—IPPD模型框架应用到软件人才实训产品研发和实施过程中,形成统一组队、统一过程等软件实训模型,从而提高了软件实训产品研发效率,提升软件人才实训质量。 张瑨 窦文章关键词:软件实训 CRM软件测试质量控制过程的效度分析 被引量:1 2009年 统计过程控制((statistical process control,SPC)模型是一种质量控制方法。本文以某CRM跨国企业案例为例,将SPC技术应用于CRM软件测试过程,通过使用SPC技术来监控测试过程的稳定性,分析此过程的技术满足度,以及可能造成过程失控的归属原因。研究结论是,将统计过程控制技术和CRM软件的测试质量管理进行了有机结合,将实现对测试过程的有效质量控制,并提高企业的质量管理水平。 窦文章 胡丹关键词:CRM 统计过程控制 用于软件技术支持服务质量评价的量表修正研究 被引量:4 2009年 "软件就是服务",软件业的竞争更多地表现在服务质量的竞争。服务质量(SERVQUAL)主要是从顾客的角度进行衡量的,服务质量量表是顾客感知服务质量评价领域应用得最广泛的量表,也是服务质量评价的重要标准,但这个量表在具体应用中仍存在一定的局限。本文基于Sun的VIA项目对SERVQUAL量表进行实证检验,最后提出修正方案。 张鋆 窦文章 叶昭松关键词:SERVQUAL 服务质量