海信智能商用设备有限公司
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- 从6个方面谈POS未来趋势
- 2008年
- 科技的发展日新月异，我们已经能够深切地感受到新技术给我们生活带来的变化。同样，与零售业密切相关的POS机也受到新技术的推动，逐渐从单纯的商业收款功能延伸出新的功能和应用。并且，Point of Service也赋予了POS应用的新概念。以下对POS机的发展做一个简单的描述。
- 郑凯
- 关键词：POS机SERVICEPOINT零售业
- 自助、无人值守的POS机
- 2008年
- POS机现状
经过二十多年的商业发展，POS机在高档百货、SHOPPING MAIL、超市、便利店得到了广泛的应用，POS机已经成为在商业销售上进行商品管理、收款管理等工作的有效工具和手段，极大地提高了商场的经营效率和管理效率，促进了商业的繁荣和发展，但是随着商业的目益发展，消费者需求的不断增加，出现了一些新的问题：
- 李平
- 关键词：POS机无人值守自助商品管理消费者需求MAIL
- 以“诚”“信”换真情——海信智能商用以精诚服务谱写辉煌
- 2008年
- 连日来，海信智能商用设备有限公司企业邮箱收到的多封E-mail，让海信人为之感动。
- 关键词：海信商用E-MAIL企业邮箱
- 如何保证税控市场的售后服务？
- 2005年
- 税控国家标准解决了产品标准问题,生产许可证解决了生产企业准入资格问题,我们认为,今后税控项目能否成功实施,关键在于本地化服务.优质的服务源于四个因素:第一,健全的服务网络.它是服务实施载体,决定了售后服务的反应速度.没有健全的服务网络和快速的服务反应机制,不可能立足于税控市场.第二,高效的培训机制.培训决定了售后服务的质量,不能及时培训好自身服务人员,谈何"服务用户".海信目前在全国范围内服务分公司、办事处建立了同步视频培训系统,把好了服务"第一关".第三;强大的服务调配能力.海信可及时调配周边地区服务人员进行有效补充,保证在紧急或突发的情况下服务的顺利实施.第四,完善的服务措施.海信将成熟的家电服务模式应用到税控收款机领域,能够让用户"一经选择,天天省心".
- 王建波
- 关键词：税控收款机营销策略售后服务
- CALL CENTER——海信服务新干线
- 2008年
- 众所周知，POS产品的服务成本往往要高于技术成本，但海信坚持要打造服务优势：自公司成立至今在全围已经拥有10个服务大区，在全国二十个主要省市设立了专业技术服务办事处和一百多家特约服务中心，建立起辐射全国的服务网络，并且拥有一支经过严格培训、技术过硬的技术服务队伍；
- 关键词：CENTERCALL海信新干线
- 电子收款机通用规范
- 本标准规定了电子收款机的要求、试验方法、质量评定程序、标志、包装、运输、贮存等。 本标准适用于电子收款机的生产、开发、验收和测试。
