兰州财经大学工商管理学院
- 作品数：311 被引量：863H指数：12
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- 发文基金：国家社会科学基金甘肃省自然科学基金国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学社会学政治法律更多>>
- 基于Kano模型与IPA分析的旅游景区服务质量提升模型研究——以敦煌莫高窟旅游景区为例被引量：8
- 2017年
- 旅游景区作为旅游业持续发展的重要载体,其在旅游业中的重要性不言而喻。随着消费者生活水平的不断提升,对旅游服务质量的要求也越来越高,尤其是在旅游景区,游客已经不再满足于现有的旅游服务,因此服务质量的提升对于旅游景区的发展具有一定的现实意义。目前游客在旅游过程中对旅游景区服务质量的感知已经成为学术界和实践中评价景区服务质量的重要标准。本文基于游客感知的视角,通过对旅游景区服务质量相关理论及文献的探讨,将Kano模型与IPA分析法进行整合形成评价旅游景区服务质量提升模型,并将其应用在旅游景区服务质量的研究中,从而确定景区质量要素提升策略。
- 黄怡辛玉婷
- 关键词：旅游景区KANO模型IPA分析
- 不同采购模式下的配套部件采购策略被引量：4
- 2018年
- 采购是制造企业控制成本,增强企业竞争力的关键环节。将不同的采购模式纳入到制造商配套部件的采购行为分析框架中,构建了采购策略模型,得到了部分信息、无有效信息和完全信息下的最优采购策略,并探讨了更新信息质量对集中采购策略的影响,证明高信息质量并不总能够激励制造商采用分散采购模式。最后,通过算例对信息数量和信息质量的敏感性进行了分析。
- 徐永锋
- 关键词：信息更新
- 变革型商业模式、双元营销能力与价值创造被引量：5
- 2017年
- "互联网+"时代,分享经济的爆发催生了商业模式的创造性变革,而价值创造是变革型商业模式的核心。基于组织学习理论和资源配置理论,分别引入双元营销能力和市场竞争强度概念,构建"变革型商业模式—双元营销能力—价值创造"关系模型。实证研究发现,变革型商业模式不仅对价值创造具有直接的正向影响,而且能对营销探索能力和营销开发能力产生中介作用而间接促进价值创造,但其影响程度依次递减;营销探索能力与营销开发能力的交互作用负向影响价值创造;市场竞争强度正向调节变革型商业模式与营销探索能力的关系。这一研究探讨了变革型商业模式通过双元营销能力的适应性调整来实现价值创造的传导路径,有助于在理论层面厘清它们之间的内在逻辑关系,进而为企业创新商业模式、获取竞争优势提供决策参考。
- 王学军孙炳
- 关键词：企业营销商业模式
- 基于技术创新的经济转型研究——以甘肃省为例
- 2016年
- 技术创新是实现经济转型的关键。文章以西部甘肃省近15年的数据为依据,分析了西部欠发达省份技术创新与经济转型的内在关系及影响机制。理论分析表明,技术创新通过多种途径作用于经济转型,基于甘肃省的经验检验也支持技术创新对经济转型具有正面作用。
- 康军
- 关键词：技术创新经济转型
- 中医药院校创新创业教育实践多维平台构建探索
- 2023年
- 创新创业教育的发展必然需要建立多维平台支持,然而国内各高校建立的平台都相对比较单一,文章通过分析中医药院校创新创业教育平台构建研究现状,提出通过教师发展与学生教育体系、项目管理运营体系和特色实践与认知体系等来实现中医药院校创新创业教育多维平台的构建,并分析了平台的应用价值和效果,指出平台建设作为借鉴时可能存在的问题。
- 张友友李义振
- 关键词：中医药院校创新创业教育
- 双元领导对员工主动变革行为的作用机制研究
- 2022年
- 由于环境不确定性的提高,员工能否进行主动变革逐渐成为组织能否长期生存与发展的关键因素之一。以往研究重点关注单一领导行为,缺乏双元领导对主动变革行为作用的研究。本研究以263份数据为样本进行回归分析,结果显示双元领导正向影响主动变革行为且心理安全感在这一关系中起中介作用。
- 刘璐
- 关键词：心理安全感
- 虚拟养老服务满意度影响因素研究被引量：5
- 2015年
- 以微观调查数据为基础,构建有序probit模型对虚拟养老服务满意度的影响因素进行研究,结果表明:虚拟养老服务满意度水平相对较高;虚拟养老服务满意度受年龄、月收入水平、呼叫应答及时性、呼叫反馈合理性、上门服务质量、上门服务态度、上门服务收费标准、延伸服务产品质量、延伸服务质量、延伸服务收费标准、服务项目开发水平、服务项目宣传力度等因素的影响显著。基于此,应采取对策提高虚拟养老服务满意度,保障虚拟养老服务模式的有效推广,在提升养老服务水平的基础上提高老年人的生活质量。
- 郝金磊
- 关键词：服务满意度影响因素有序PROBIT模型
- 西部地区企业科技创新效率研究被引量：5
- 2017年
- 文章利用面板数据,构建超越对数随机前沿生产函数模型和技术无效率影响因素模型,研究了我国西部地区企业的科技创新效率。研究结果表明:西部地区企业科技创新效率整体水平较低,省区间效率差异较大,但各省区年度间效率波动较小;西部地区企业科技创新处于规模递增阶段,且对劳动力的依赖程度高于对资本的依赖程度;西部地区企业科技创新效率主要受产业结构水平、对外开放程度、政府支持强度、科技创新能力等因素的影响显著。
- 郝金磊董原
- 关键词：企业管理
- 《物流与供应链管理》课程线上线下整合式教学模式研究
- 2023年
- 进入“互联网+”时代,利用互联网和信息技术的优势对课程进行改革,是提高课程教学质量的必然趋势。《物流与供应链管理》课程是工商管理类本科专业的核心课程。对课程进行线上线下整合式教学模式改革,有助于弥补传统教学模式下课程学时不够、教学效果欠佳、考评机制不合理等问题,发挥教师主导、学生主体作用,提高教师的教学质量和学生的学习效果,为新时代培养一批满足市场需求的理论性强、实践性佳、高素质的物流新人才。
- 姚烨苟颖龚丽
- 关键词：物流与供应链管理教学改革
- 大数据时代下企业管理面临的挑战及对策被引量：4
- 2016年
- 在过去的几年里,数据已经进入了爆炸式的增长阶段。从PC互联网时代到移动互联网时代,再到现如今火热的大数据时代,我们每个人都与大数据休戚相关。传统的企业管理模式因为大数据时代的到来受到巨大冲击和挑战,企业管理者应与时俱进,转变思维观念,从深度纵向化管理向浅度扁平化管理转变,将直觉和经验决策转为科学决策,从数据库营销管理向大数据库营销管理过渡,充分利用数据可视化工具,以应对大数据带来的诸多挑战。
- 曹茜
- 关键词：大数据时代企业管理数据分析
