何其帼
- 作品数：9 被引量：82H指数：4
- 供职机构：厦门大学管理学院更多>>
- 发文基金：中国博士后科学基金国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理社会学更多>>
- 顾客满意与企业的价值创造被引量：4
- 2003年
- 本文从企业的价值创造入手,分析了消费者需求的产生、需求的满足、满意的程度和顾客忠 诚之间的关系。从而为企业如何通过有效的营销活动,为顾客创造更多的价值理清思路。
- 林志扬何其帼
- 关键词：顾客满意度顾客忠诚度市场营销
- 网络零售企业服务质量对消费者感知风险的影响——第三方物流启动信息的调节作用被引量：6
- 2012年
- 本研究通过实验检验了网络购物环境下,网络零售企业服务质量负向影响消费者感知风险,以及网络零售企业服务质量和第三方物流启动信息交互影响消费者感知风险所呈现出的规律:对于服务质量高的网络零售企业,第三方物流正启动信息进一步降低消费者感知风险效果有限,第三方物流负启动信息则会显著提高消费者感知风险;而对于服务质量低的网络零售企业,第三方物流正启动信息降低消费者感知风险效果明显,第三方物流负启动信息进一步提高消费者感知风险则不显著。
- 何其帼廖文欣
- 关键词：网络服务质量感知风险
- 网上购物行为影响因素实证研究被引量：45
- 2006年
- 本文在创新接受理论的基础上,从渠道特性和个体特性的角度建立我国网络购物行为影响因素假设模型,并通过网上调查,运用结构方程建模进行实证研究。研究表明,感知网络购物有用性、感知网络购物容易使用、消费者网络经验、收入和体验型购物导向是决定消费者网络购物的关键因素。
- 何其帼林梅华
- 关键词：网络购物影响因素技术接受模型结构方程建模
- 代理人道德风险行为发生的制度缺陷被引量：3
- 2004年
- 何其帼
- 关键词：委托-代理关系道德风险行为代理人信息不对称利益协调机制
- 对市场营销的理性思考被引量：2
- 2005年
- 对于什么是市场营销,有人认为是一种经营哲学,有人认为是一项具体的职能活动。对这个问题的正确认识,从理论上看关系到市场营销学科体系的建设问题,从实践上看则影响到企业如何设置市场营销组织机构,并在企业中如何组织实施市场营销活动过程的问题,也关系到如何对市场营销这个社会劳动职业进行定位和规范的问题。造成这种认识差异的原因是市场营销本身发展的历史与现实之间的差异,而对这个问题的正确认识的分析方法也只能是运用历史与现实相结合的方法。本文认为:市场营销既是一项职能活动,又是一种经营哲学。
- 何其帼
- 关键词：市场营销经营哲学企业营销营销组织
- 欧共体统一大市场建立对台湾的影响及对策
- 1993年
- 1993年1月1日,欧共体统一大市场正式成立。它的成立不仅使世界经济力量重新分配,而且将对世界经济的格局产生广泛而深刻的影响。80年代以来,欧共体市场是台湾出口的重要市场,是台湾分散出口市场的首要目标。欧共体统一大市场的建立,对台湾与欧共体的贸易有何影响?台湾对此作出何种反应?本文试图作点分析。
- 何其帼
- 关键词：对外贸易欧共体市场
- 政府干预对上市公司雇员规模和工资率的影响——来自我国上市公司的经验证据被引量：1
- 2012年
- 文章以2000-2007年我国深沪两市A股上市公司为样本,研究政府通过对企业内部决策的直接干预与通过对企业外部环境的间接干预对上市公司雇员规模和工资率的影响。
- 黄士凡何其帼
- 关键词：政府控制政府干预工资率
- 服务企业的失误补救策略--基于医疗行业顾客公平感知视角被引量：8
- 2008年
- 有效的服务补救是企业处理服务失误、挽回顾客满意损失的重要措施。本文以医疗服务业为行业样本,研究了不同程度的服务失误情景下,顾客感受到的公平感知对顾客满意度的影响。研究发现结果公平和过程公平感知对改善服务补救效果都有积极作用,但在不同的服务失误严重性情况下有所不同。最后提出了服务补救策略建议。
- 何其帼徐阳华
- 关键词：服务补救公平感知
- 电网投资效益评价指标体系构建被引量：13
- 2011年
- 随着经济迅速发展和人民生活水平迅速提高,国家电网投资需求持续旺盛,而电网公司普遍亏损使其面临着巨大的经营困难和压力。为此,电网公司迫切需要对电网投资效益进行科学评价。文章在综合考虑电网投资的收益、成本以及安全三方面特征的基础上,构建了电网投资效益指标体系,并提出了具体实施步骤,旨在为电网公司科学评价电网投资效益提供理论参考。
- 朱鑫榕何其帼
- 关键词：电网投资投资效益评价指标体系
