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刘雷鸣

作品数：3 被引量：2H指数：1
供职机构：石河子大学更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇期刊文章
  • 1篇学位论文

领域

  • 2篇经济管理

主题

  • 1篇电信
  • 1篇电信运营
  • 1篇电信运营商
  • 1篇营销
  • 1篇运营商
  • 1篇客户
  • 1篇客户经理
  • 1篇绩效
  • 1篇绩效考核
  • 1篇服务营销
  • 1篇KPI

机构

  • 2篇石河子大学

作者

  • 2篇刘雷鸣
  • 1篇刘晓芬

传媒

  • 1篇山东纺织经济

年份

  • 1篇2015
  • 1篇2013
共 3 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
基于KPI的石河子移动公司客户经理绩效考核体系研究
电信运营商市场的竞争日益激烈，三大运营商之间为了发展客户数量进行了通信技术、通信业务等方面的硬实力竞争;同时也进行了业务服务速度、服务质量等方面的软实力竞争。而竞争归根结底是人力资源的竞争，人力资源管理中的一项重要工作就...
刘雷鸣
关键词：客户经理绩效考核电信运营商
文献传递
新疆移动服务营销策略浅析-以乌鲁木齐市场为例被引量：1
2013年
本文以服务营销组合策略为依据,简述新疆移动通信有限公司概况,分析新疆移动乌鲁木齐市场服务营销组合现状并从中发现问题,然后以乌鲁木齐市消费者需求为出发点,提出新疆移动乌鲁木齐市场服务营销组合策略的改善意见,为提高服务水平、企业竞争优势提供可行性依据。
刘雷鸣刘晓芬
关键词：服务营销
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