刘露
- 作品数：3 被引量：13H指数：3
- 供职机构：西南财经大学图书馆更多>>
- 相关领域：文化科学更多>>
- 基于EDI的高校图书馆异构系统资源整合的研究被引量：6
- 2010年
- 在当今信息爆炸的时代,高校图书馆需满足图书馆用户增长的不同需求。但是,由于各个高校的图书馆相对分散独立的建设,互相间信息交换不便,从而造成跨馆间借阅、文献传递等服务效率低下。因此,整合各高校图书馆资源具有重要的理论意义和实用价值。作者在讨论EDI整合地区高校图书馆资源的意义与优势的基础上,介绍EDI系统组成、基本特点和运作模式,并结合高校图书馆信息资源的特点,探讨基于EDI的高校图书馆信息资源整合平台的构建技术。
- 胡芳刘露
- 关键词：EDI图书馆资源整合
- 模糊综合评判法评估图书馆服务质量被引量：4
- 2007年
- 针对影响图书馆服务质量的多重因素具有模糊性、非确定性及时变性的特点,引入图书馆服务质量四大指标,并确定其权重,建立评估图书馆服务质量的模糊综合评判数学模型应用于实践。
- 刘露
- 关键词：模糊综合评判模型图书馆服务质量
- 图书馆服务失败及读者抱怨被引量：3
- 2008年
- 以图书馆日常工作中常见服务失败为视点,展开讨论,归纳出服务失败的种种后果,并且对读者抱怨进行预测,以期改进工作。
- 刘露
- 关键词：读者抱怨
