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宋艳红

作品数：2 被引量：2H指数：1
供职机构：北京工商大学商学院市场营销系更多>>
发文基金：教育部人文社会科学研究基金北京市委组织部优秀人才培养资助项目更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇价格折扣
  • 1篇服务质量

机构

  • 1篇北京工商大学

作者

  • 1篇宋艳红
  • 1篇张运来

传媒

  • 1篇价格月刊

年份

  • 1篇2013
共 2 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
服务企业价格折扣如何影响服务质量被引量：1
2013年
我国服务企业的竞争力比较弱,这与其采取的竞争手段单一(价格折扣)有关。服务营销人员往往简单地认为折扣能够拉动服务销售,却忽视了价格折扣对服务质量产生的消极影响。对于折扣与服务质量关系的透彻理解是企业开展折扣促销的前提。鉴于以往研究存在单一视角局限,借鉴线索利用与范围、归因等理论,在考虑服务产品特性情况下,提出了全路径影响模型,并指出了品牌强势程度在其中所发挥的调节与交互效应。
张运来宋艳红
关键词：价格折扣服务质量
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共1页<1>
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