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崔建

作品数:3 被引量:55H指数:3
供职机构:复旦大学管理学院更多>>
相关领域:经济管理更多>>

文献类型

  • 3篇中文期刊文章

领域

  • 3篇经济管理

主题

  • 2篇物流
  • 2篇顾客
  • 1篇企业
  • 1篇物流战略
  • 1篇价值观
  • 1篇顾客满意
  • 1篇顾客满意战略
  • 1篇顾客需求
  • 1篇QFD

机构

  • 3篇复旦大学

作者

  • 3篇崔建
  • 2篇江从发
  • 2篇丁明芳
  • 1篇龚益鸣

传媒

  • 2篇物流技术
  • 1篇复旦学报(自...

年份

  • 3篇2003
3 条 记 录,以下是 1-3
排序方式:
物流企业实施顾客满意战略的设想被引量:5
2003年
介绍了顾客满意战略的内涵,分析了物流企业实施顾客满意战略的意义。最后给出了物流企业实施顾客满意战略的途径。
崔建丁明芳江从发
关键词:顾客满意战略价值观
顾客需求识别及其模型被引量:40
2003年
在阐述识别顾客需求的一般流程的基础上,以顾客需求竞争属性分析为出发点,建立顾客需求识别的一般模型———CEO EIM模型.
龚益鸣丁明芳崔建
关键词:顾客需求
基于QFD的物流战略规划被引量:10
2003年
分析了应用质量功能展开进行物流战略规划的意义,将物流战略规划分解为系统收集基础信息、推演、评价、整合物流战略目标四个步骤,并基于QFD方法分别进行了阐述。
崔建江从发
关键词:QFD物流战略企业
共1页<1>
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