李梅
- 作品数：2 被引量：33H指数：1
- 供职机构：宁夏医学院公共卫生学院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 银川市社区卫生服务现状及就诊居民满意度调查分析被引量：32
- 2008年
- 目的调查银川市对社区卫生服务的工作现状及就诊居民的满意度,了解银川市开展社区卫生服务过程中存在的问题和今后的发展前景。方法采用偶遇法对前来社区卫生服务站就诊的411名居民进行社区卫生服务机构各项工作满意度的调查,同时对银川市社区卫生服务机构的工作现状进行了抽样调查。结果除医生技能、医疗设备和医疗费用外,就诊居民对社区卫生服务的满意度均高于80.0%;就诊居民对社区卫生服务机构医疗设备的满意度最低,仅为38.4%。社区卫生服务机构均设立了家庭健康档案,健康教育主要是健康宣教,康复方式主要是口头指导,85.7%的社区卫生服务机构开展了计划免疫工作。结论应着力改善社区卫生服务机构的硬件设施,合理调整医疗费用模式,提高医务人员的技术水平,使社区卫生服务工作为更多的居民所接受。
- 赵伟明崔美欣李梅
- 关键词：社区卫生服务满意度
- 银川市社区卫生服务现状及满意度调查被引量：1
- 2007年
- 为探讨开展社区卫生服务过程中存在的问题和今后的发展前景,选择银川市17个社区卫生服务机构,采用偶遇法对前来就诊的居民进行问卷调查。结果,患者的总体满意度达到了78.3%;满意度较高的是服务态度、方便程度、服务内容和服务方式,分别为92.0%、90.4%、86.9%、88.1%;满意度较低的是医疗设备,其次是医疗费用以及医务人员的技术水平,分别为38.4%、67.6%、79.1%。社区卫生服务中的健康教育和康复工作的开展还不完善,主要以口头宣教为主。应着力改善社区卫生服务机构的硬件设施,合理地调整医疗费用模式,提高医务人员的技术水平。
- 李彤郭志清赵伟明李梅
- 关键词：社区卫生服务满意度问卷调查
