李锐
- 作品数：2 被引量：0H指数：0
- 供职机构：南京邮电大学更多>>
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- 承接服务外包——运营商新的业务增长点
- 2010年
- 外包是当前推动企业和产业结构转型的重要力量之一，现阶段．外包正在由制造业外包向服务外包转移。服务外包主要分为业务流程外包（BPO）、知识流程外包（KPO）和信息技术外包（ITO），电信运营商承接的主要是信息技术外包。
- 李锐
- 关键词：服务外包业务增长点信息技术外包业务流程外包知识流程外包制造业外包
- 基于盈利模式的电信业发展建议
- 2010年
- 盈利模式的思想最早出现在亚德里安·J·斯莱沃斯基和大卫·莫里森等人合著的《利润模式》中。之后,亚德里安·J·斯莱沃斯基等在《发现利润区》中通过研究当代最成功的12家企业的运营方式,衍生出22种盈利模式,其中,创新的、以客户和利润为中心的企业设计方式成为各种盈利模式的核心。企业设计包括客户选择、价值获取、战略控制、业务范围四个要素。随后,美国学者加里·哈默尔、琼·玛格丽塔、南·斯通和美国埃森哲咨询公司等进一步完善了对盈利模式的理解。在众多关于盈利模式的研究中,亚德里安·J·斯莱沃斯基的四要素盈利模式较具代表性。基于四要素盈利模式,笔者认为盈利模式就是企业为实现盈利目标而采取的方式方法,是企业对主要战略和经营层面的活动(包括客户选择、价值获取、战略控制和业务范围等)进行设计,最终形成有助于利润实现的操作路径的组合。以下,笔者依据四要素盈利模式进行中外电信业盈利模式比较分析,并提出我国电信业发展的建议。
- 唐娟王凯李锐
- 关键词：电信业发展斯莱沃斯基客户选择
