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即时通讯产品的用户选择及继续使用行为研究被引量：1: 2010年; 即时通讯市场的竞争日益激烈，对用户选择及继续使用行为的研究是制定有效的竞争策略、占有更多市场份额的必要前提。本文综合了技术接受模型（TAM）和期望确认模型（ECM），从期望差距、感知有用性、感知易用性、感知娱乐性、感知风险、感知费用、感知激励和网络外部性8个方面构建了用户选择和继续使用某种即时通讯产品的行为意向研究模型。通过问卷调查收集数据，利用统计软件SPSS对模型量表进行信度和效度分析，并采用结构方程模型的分析软件Lisrel对研究模型的假设进行了检验，最后对研究结果进行讨论，并提出了对策建议。; 张千帆汪敏; 关键词：TAM ECT 结构方程模型

竞争平台的移动数据业务定价研究: 3G技术给移动数据业务带来了新的契机，移动数据平台作为典型的双边市场，其定价问题日渐成为研究的热点。本文紧扣移动数据业务平台的双边市场定价这一核心问题，建立了竞争平台下的定价策略系统框架。分析了移动数据业务的双边市场特征...; 张千帆梅娟汪敏; 关键词：通信服务; 文献传递

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汪敏