陆海
- 作品数：10 被引量：57H指数：4
- 供职机构：厦门理工学院图书馆更多>>
- 相关领域：文化科学更多>>
- 图书馆服务补救的影响因素及对策被引量：16
- 2009年
- 图书馆的服务失误不可避免。认知、态度和补救方式等要素是影响图书馆服务补救绩效的基本因素。图书馆应该重视服务补救的对策研究,从提高对服务补救的认识水平、构建服务补救运行机制、提高图书馆员服务补救能力等方面来进行服务补救。参考文献9。
- 陆海
- 关键词：图书馆服务补救
- 提倡以跨学科观点和方法开展图书馆服务研究
- 2009年
- 立足于当前我国图书馆服务研究的现状和存在问题,力求从理论上探讨跨学科观点和方法的图书馆服务研究的必要性和可能性。并在此基础上,初步探明运用跨学科观点和方法研究图书馆服务时必须注意的若干问题。
- 陆海
- 关键词：跨学科图书馆
- 以高校教学评估为契机,大力推进图书馆建设被引量：1
- 2010年
- 高校本科教学评估对图书馆的建设与发展提出了新的和更高的要求。高校图书馆要以教学评估为契机,大力推进图书馆的建设与发展。要"以评促建",建设以印刷型馆藏为主,多种馆藏形式并重的文献资源体系。要"以评促改",扎扎实实地提高图书馆的服务质量。
- 陆海
- 关键词：高校教学评估图书馆建设
- 以高校教学评估为契机 构建图书馆文献资源体系被引量：1
- 2008年
- 高校教学评估对图书馆文献资源建设提出了新的更高的要求。高校图书馆要以教学评估为契机，以评促建。严把采访质量关。建立以印刷型文献为主、多种馆藏形式并存的文献资源体系。
- 陆海
- 关键词：本科教学评估文献资源建设
- 走向社会服务是地方院校图书馆发展的必然选择被引量：3
- 2008年
- 社会服务是高等学校的重要职能。地方院校图书馆在普及社会信息素质教育、帮助社区图书馆成长、文化兴市、科技创新、扶贫助学等方面义不容辞地要发挥其社会服务的作用。并且,在社会服务中要正确处理好校内服务和社会服务、经济效益与社会效益、全面开放与逐步开放、院校图书馆与公共图书馆等若干基本关系。
- 陆海
- 关键词：社会服务地方院校图书馆
- 以高校教学评估为契机构建图书馆文献资源体系
- 高校教学评估对图书馆文献资源建设提出了新的和更高的要求。高校图书馆要以教学评估为契机，以评促建，严把采访质量关，建立以印刷型文献为主、多种馆藏形式并存的文献资源体系。
- 陆海
- 关键词：本科教学评估文献资源建设
- 高校图书馆重点学科文献资源体系构建方略被引量：23
- 2008年
- 图书馆是高校重点学科建设的参与者、推动者和支持者。高校图书馆要深入了解重点学科的发展动向,积极探索重点学科对文献资源的需求特点,以馆藏类型、馆藏内容、馆藏形式等方面为切入点,构建重点学科文献资源体系,为重点学科建设提供强有力的文献资源保障。
- 陆海
- 关键词：重点学科文献资源体系
- 基于服务接触视角的图书馆服务质量提高被引量：9
- 2009年
- 在分析了读者、图书馆员和图书馆等图书馆服务接触要素的基础上,确定出图书馆服务接触的三元模型和扩展模型,最后从服务接触的视角提出了提高图书馆服务质量的若干策略。
- 陆海
- 关键词：图书馆服务质量
- 以高校教学评估为契机 构建图书馆文献资源体系
- 高校教学评估对图书馆文献资源建设提出了新的和更高的要求。高校图书馆要以教学评估为契机,以评促建,严把采访质量关,建立以印刷型文献为主、多种馆藏形式并存的文献资源体系。
- 陆海
- 关键词：本科教学评估文献资源建设
- 文献传递
- 图书馆读者感知服务质量的影响因素及提升策略被引量：4
- 2009年
- 影响图书馆读者感知服务质量的因素主要有读者、图书馆和图书馆员等。图书馆要从研究读者需要、管理读者期望、技术/结果质量和功能/过程质量"两手抓"、提高馆员服务素质和服务接触能力、加强制度建设和公布服务质量标准等方面来提高读者对图书馆服务质量的感知。
- 陆海
- 关键词：图书馆服务质量感知服务质量
