陈玉保
- 作品数:2 被引量:70H指数:2
- 供职机构:河北工业大学管理学院更多>>
- 相关领域:经济管理更多>>
- 基于知识维度的核心竞争力评价指标体系研究被引量:22
- 2002年
- 在阐述核心竞争力的内涵之后,在基于知识的维度给出了一个评价核心竞争力模型,该模型采用二级模糊综合评判的方法,尝试将企业核心竞争力的指标体系量化,使企业能够认识并识别自己的核心竞争力.为企业塑造自己的核心竞争力奠定坚实的基础.
- 陈玉保刘宏苗世敏段红彬
- 关键词:知识核心竞争力模糊综合评价模型指标体系
- 营销理论的新发展:客户关系管理(CRM)理论被引量:48
- 2002年
- 随着竞争的日益激烈 ,企业的产品和服务本身已经很难分出优劣 ,谁能把握客户的需要 ,加强与客户的联系 ,谁就能取得竞争的优势 ,立于不败之地。这是最新的营销理论的核心思想 ,为更多的管理者和研究者能够了解和认识客户关系管理理论提供一点思路。
- 陈玉保刘宏段红彬
- 关键词:客户关系管理供应链知识