丁君风
- 作品数：3 被引量：6H指数：2
- 供职机构：上海交通大学安泰经济与管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：社会学经济管理文化科学更多>>
- FTF与CMC沟通形态与冲突强度、沟通满意度的关系研究被引量：2
- 2012年
- 本文以新媒体沟通在企业内部主导地位的逐步形成为背景,对新媒体沟通形态与团队冲突强度、沟通满意度的关系进行研究。研究结论表明:沟通形态对于智力型任务中的团队冲突有显著影响,CMC沟通形态的团队冲突显著高于FTF;而沟通形态对于团队沟通满意度也有影响,CMC沟通形态的沟通满意度显著低于FTF,其中CMC沟通形态的媒体满意度显著低于FTF,而对于过程满意度两种沟通形态并无差异;团队冲突强度与媒体满意度呈负相关,冲突强度与过程满意度以及沟通满意度无显著关系。
- 丁君风姜进章
- 关键词：沟通满意度团队
- FTF和CMC的沟通满意度、沟通效率与个体主义和群体主义价值观相关性分析被引量：4
- 2013年
- 本研究主要是在组织传播学、媒体丰富度理论、个体主义和群体主义文化价值观理论、问题解决型团队理论以及组织沟通满意度理论的基础上,对利用面对面沟通(FTF)的小组和利用电脑中介沟通(CMC)的小组进行沟通满意度和沟通效率的比较。研究主要采用实验方法,具体实验设计中自变量为沟通形态、个体主义和群体主义价值观倾向,因变量为沟通满意度和沟通效率。研究认为:在问题解决型团队沟通过程中,对于媒体丰富度理论,如果加入价值观倾向因素,前人研究结果对于有个体主义价值观倾向的人群不适用;在涉及到沟通满意度的时候,媒体丰富度和沟通满意度没有呈现正相关;当涉及到沟通效率的时候则为明显的负相关。媒介的刺激因素会对持不同价值观倾向人群的沟通效率产生影响,FTF对于群体主义价值观倾向人群的沟通效率是积极的刺激,会提高其沟通效率;而CMC对于个体主义价值观倾向人群的沟通效率是积极的刺激,会提高其沟通效率。
- 丁君风姜进章伍凌燕
- 关键词：沟通满意度沟通效率
