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万玉玲

作品数：1 被引量：1H指数：1
供职机构：中国石油天然气集团公司更多>>
相关领域：自动化与计算机技术更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇自动化与计算...

主题

  • 1篇质量管理

机构

  • 1篇中国石油天然...

作者

  • 1篇廖应兵
  • 1篇万玉玲
  • 1篇张保军

传媒

  • 1篇北京石油管理...

年份

  • 1篇2013
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排序方式：
长庆矿区推进窗口服务质量管理及其成效被引量：1
2013年
近年来,长庆油田矿区服务事业部不断加强和深化窗口服务质量管理,深入开展"改善窗口服务态度,持续提升服务质量"主题实践活动,通过确保服务管理全覆盖、构建服务考核评价体系、全面推进精细化管理等措施,有效提升了矿区服务业务窗口服务质量,使服务标准有效落实,服务意识显著增强,服务内容不断丰富,服务模式基本形成,服务方式智能高效,服务资源日趋多元。
廖应兵张保军万玉玲
关键词：质量管理
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