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于宏国

作品数：4 被引量：19H指数：2
供职机构：东北大学工商管理学院更多>>
发文基金：辽宁省教育厅人文社会科学研究项目辽宁省“百千万人才工程”资助项目国家自然科学基金创新研究群体项目更多>>
相关领域：经济管理社会学自动化与计算机技术更多>>

合作作者

文献类型

  • 4篇中文期刊文章

领域

  • 3篇经济管理
  • 2篇自动化与计算...
  • 2篇社会学

主题

  • 2篇知识服务
  • 1篇知识管理
  • 1篇知识流
  • 1篇知识流程
  • 1篇知识推送
  • 1篇指标体系
  • 1篇评价指标
  • 1篇客户
  • 1篇客户满意
  • 1篇客户满意度
  • 1篇二元语义
  • 1篇测评
  • 1篇测评方法
  • 1篇测评指标
  • 1篇测评指标体系

机构

  • 4篇东北大学
  • 1篇辽宁大学

作者

  • 4篇于宏国
  • 3篇樊治平
  • 2篇张重阳
  • 2篇索玮岚
  • 1篇李霞
  • 1篇冯勇
  • 1篇崔勇

传媒

  • 1篇哈尔滨工业大...
  • 1篇科研管理
  • 1篇东北大学学报...
  • 1篇吉林大学学报...

年份

  • 2篇2010
  • 2篇2009
共 4 条 记 录，以下是 1-4
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排序方式：
知识流程管理能力测评方法
2009年
知识已经成为企业的关键性经济资源,企业通过知识流程对知识资源加以运营,实现知识的价值.对企业的知识流程管理能力进行测评是明确知识流程运营现状、提升知识流程运营效率的关键.首先,在对相关文献分析和对知识密集型企业调查的基础上,确定测评知识流程管理能力应考虑的主要因素,构建了一套测评知识流程管理能力的评价指标体系;然后,给出了一种基于语言评价信息的综合评价方法,该方法利用LWD算子和LOWA算子获取综合评价值;最后,通过一个实例说明了企业如何结合实际情况使用所给评价方法对知识流程管理能力进行测评.
于宏国樊治平崔勇张重阳
关键词：知识管理知识流程
面向科研基金项目评审的专家水平评价方法被引量：9
2010年
科研基金项目评审工作的成败很大程度上取决于评审专家的水平。为此,提出了一种面向科研基金项目评审的专家水平评价方法。首先,对专家以往评审科研基金项目情况和获得科研基金项目情况两方面的评价指标进行描述,并给出评价指标的计算公式;然后,通过构建评审专家水平的二维坐标评价图对备选评审专家进行初筛;在此基础上,给出了一种基于TOPSIS(Technique for Order Performance by Similarity to Ideal So-lution)的专家水平评价方法。通过实例分析验证了该方法的实用性和有效性,为科研基金项目评审的专家遴选提供了决策支持。
于宏国樊治平索玮岚
关键词：评价指标
一种知识服务客户满意度的评价方法被引量：9
2010年
针对知识服务客户满意度问题,提出一种评价方法.首先,分析了知识服务内涵、特点并回顾了已有的关于服务质量评价的研究成果;然后,构建了知识服务客户满意度评价指标体系;在此基础上,考虑到评价指标的主观性和模糊性,给出了一种知识服务客户满意度的模糊评价方法.该方法通过处理和集结客户给出的语言评价信息得到知识服务客户满意度的综合评价值.最后通过一个实例说明了该评价方法的应用价值.
于宏国樊治平张重阳李霞
关键词：知识服务客户满意度
一种基于二元语义的知识推送效果测评方法被引量：1
2009年
知识推送是一种及时、主动的知识服务手段,对知识推送效果进行测评有助于明确知识推送的应用现状。首先,在对相关文献资料整理、分析、综合以及对知识密集型企业广泛调查基础上,确定了测评知识推送效果应考虑的主要因素,建立了一套基于知识推送内容和知识推送方式两个主要因素的测评指标体系;然后,给出了一种基于二元语义信息处理的知识推送效果测评方法;最后,通过一个实例说明了所提测评方法的有效性和可行性,并依据评价结果有针对性地给出了知识推送的改进策略。
于宏国索玮岚冯勇
关键词：知识推送知识服务测评指标体系二元语义测评方法
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