向准
- 作品数：4 被引量：2H指数：1
- 供职机构：重庆医科大学更多>>
- 发文基金：重庆市软科学计划项目更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 重庆市公立医院开展客户关系管理现状及对策研究
- 2011年
- 医疗机构间的竞争日趋白热化,有些公立医院从企业管理中引入客户关系管理（customer relationship management,CRM）以改善医院服务质量,提升医院品牌,增强医院市场竞争力。医院CRM已成为学术界研究的热点,然而,公立医院CRM实施效果怎样？存在哪些主要问题？
- 聂怡吴小红黄廷权向准
- 关键词：客户关系管理医院服务质量企业管理医院品牌
- 重庆市城乡医疗对口支援管理探索——万名医师支援农村卫生工程项目实施效果评价
- 长期以来,我国医疗卫生资源配置不平衡,农村医疗卫生事业发展滞后,严重影响农村居民公平享受经济社会发展成果。实施城市医院对口支援农村医疗卫生工作,是统筹城乡卫生事业发展,提高基层医疗卫生服务能力,促进我国卫生事业全面协调可...
- 向准
- 关键词：城乡医疗对口支援医师农村卫生支援农村卫生工程
- 文献传递
- 医师资格考试与素质培养被引量：2
- 2002年
- 向准
- 关键词：执业医师职业道德医师资格考试
