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庞杰

作品数：1 被引量：5H指数：1
供职机构：中国电子技术标准化研究所更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇管理标准化
  • 1篇服务管理
  • 1篇ITIL
  • 1篇IT服务
  • 1篇IT服务管理

机构

  • 1篇中国电子技术...

作者

  • 1篇庞杰
  • 1篇周平

传媒

  • 1篇信息技术与标...

年份

  • 1篇2008
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
IT服务管理标准化现状及趋势被引量：5
2008年
IT 服务管理标准的实施,将对企业的 IT 服务和业务流程产生深远的影响。分析了 IT 服务管理标准化现状及趋势,提出了构建我国 IT 服务标准体系的建议。
周平庞杰
关键词：IT服务管理ITIL
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